【コールセンターが『楽しい』に変わる！】コミュニケーション術・仕事術・電話営業

がっきー｜コールセンター管理者

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テレアポ（電話営業）って聞くと… 『押し売り』のイメージだったり、『良いイメージが浮かばない』って人も多いと思います。さらにテレアポは顔が見えないお客様に伝えていくため、相手の気持ちが読みにくかったり、判断が難しいことも多いです😣 ですが、営業は『お客様が求めているものに対して最適な提案をし、幸せな道に導いてあげる』素敵なお仕事だと私は思っていて、電話でもそれは叶うことだと思っています！✨ ずっとかけても断られてばっかりでしんどい全然話を聞いてくれない、電話苦手でうまく話せないが電話が楽しい！に変わっちゃうポイントをコールセンターのSV（管理者）として今も現役で働く私がお届けします😆 また、質問にもお答えしたり、日頃の私の考え方や雑談なども配信していきます☺️

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