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コロナ後でさらにECに求められること ストライプデパートメント木村日向さん#43
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ママのためのECサイトsmarby でECサイトの運営業務を主に行っている株式会社ストライプデパートメント 営業ディレクション部 木村 日向さんがゲストです。
https://twitter.com/AKIRA_is_good
木村さん→川添へのトークテーマ
「アフターコロナで、さらにECに求められることは？」
＜概要＞
①「オンライン決済→宅配」以外の選択肢の必要性
・自社のECを活用して色んな手段を提供する
・マイナスの体験を減らしていく
②ユーザーの行動を誘発する仕組みやコンテンツの必要性
・答えがあるわけではないが「買って！」以外が必要
・Instagramでの投稿は直接的なEC売上につながらないが、間接的な売上やブランド想起につながっている
・ECは色んなチャレンジしやすそうに見えて、チャレンジしにくい空気がある
◯プラットフォーマーが存在する世界では、熱を生み出し、それを通じた深いデータが必要
◯商売であることは大前提として、「楽しさの共有」が欲しい
#コラボ収録
#ECの新時代
#お買い物
2020年7月28日
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