grooveさま コメントありがとうございます。 わたしも学生時代にカメラのメーカー販売員をしておりましたのでよくわかります！たしかに販売業の店員さんとお客さんという一時的な関係にも言えることかもしれませんね。理解と納得をしてもらうことで、相手に購入というアクションをしてもらう。大切なことですね。

ラジオ解説おめでとうございます。 「納得してもらう」はもう毎日販売の仕事でやってるからおっしゃてることがよくわかります。 初対面で10万以上のカメラを買うことを20〜30分で「納得してもらう」と意識して話してます。販売ってのは超短時間で一期一会の人間関係なんですよね。