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のれん（ブランド）のファンとは？河野みなみさん
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老舗米屋でECのデイレクション、デジタルマーケティング、広報など幅広い業務に携わられている河野みなみさんがゲストです。
川添→河野さんへのトークテーマ
「のれん（ブランド）のファンとは？」
〈概要〉
◯「ファン」とは相手（お客様）からいただく言葉
◯ふとした時に思い出してもらえる関係性というイメージ
◯社内で共通のお客様像を共有していくには？
・これまでのお客様像に対してInstagramを使ってギャップを埋めていった
◯まだ購入していないが興味がある人、ブランドが好きな人もファンに含まれる
#コラボ収録
#マーケティング
#ファンづくり
2020年9月8日
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