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#4 ロイヤルカスタマーを育てる3つのポイント

ブランディング一問一答

#4のご質問「流行りに飛びついてはアッという間に去っていくSNS住民（主にF1層）をロイヤルカスタマーまで育て上げていくには、どのようなコミュニケーションが大切だと思いますか？」 #ブランドスイッチ #ペルソナ #インサイト #コンセプト

2021年3月31日

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ブランディングの実践者が答える一問一答チャンネル。地域や企業のブランド戦略を支援しているブランディングの専門家であり、実践者です。 https://bcd.design/ ◉平野朋子（ももん）プロフィールももんがに似ているのでももんと呼ばれています。クリエイティブディレクター / ブランドマネージャー飛騨高山出身にっぽんの真ん中　岐阜市在住日本全国津々浦々、駆け付けています。（一財）ブランド・マネージャー認定協会　エキスパートトレーナー日本マーケティング学会　会員日本ファシリテーション協会　会員本巣市ブランドアンバサダー会議　ブランドマネージャーサンタモニカカレッジ　グラフィックデザイン学科を成績優等で卒業（Honor Student）ロサンゼルスのスケートボードメーカーにてグラフィックデザイナーとしてキャリアスタート。世界最大のアクションスポーツマーケットトレードショー「ASR」出展に携わる。帰国後は、広告代理店にてクリエイティブディレクターとして勤務。「得たい反応を得るための広告づくり」追求のため、通販会社ショップジャパンへ転職。反応率を上げるためのダイレクトマーケティングの実践を繰り返すがプロモーションの限界に行き当たり、ブランディングの視点を取り入れ長期の利益獲得を目的とした戦略策定から広告・プロモーション展開を実施。現在はこれまでの広告業界経験を生かし、地方自治体を含め、様々な業種業態のクライアントへのブランディング支援を行なっている。ブランド戦略を伝えた延べ人数は約800名（300社）以上。

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