聞き方について2011年からセミナーや本でご紹介しています。従来の方法だと「楽しく聞いていると思わせる」とか「楽しいフリをして失礼を隠す」という視点が多いように思います。
でもそれって自分に嘘をつくこと。もっと違う方法があると思うんです。
■ 書籍紹介
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「話す」は1割、「聞く」は9割
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