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良い顧客体験による市場破壊は止まらない

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エンジニア兼デジタル教育系YouTuberのgamiです

YouTubeに慣れるとYouTube以外で動画を見れなくなるという体験から、CX戦略の面白さについて話しました。「目的なきDXには、CXという指針を」 https://note.com/jumpei_ikegami/n/n11b051fc9d49

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エンジニア兼デジタル教育系YouTuberのgamiです

エンジニアのgamiです。普段はとあるBtoB SaaSを提供する会社のエンジニアとして、テクニカルサポートやデータ分析や開発など色々やってます。個人活動として、デジタルリテラシーについて考えるnoteの定期購読マガジンを連載したり、YouTube動画を毎週アップしてたりします。このチャンネルでは、全ての職種の方に向けて、デジタルとかWebとかエンジニアリングをめぐるあれこれについて話します。仕事を楽しくするデジタルリテラシー読本（note）: https://note.com/jumpei_ikegami/m/m9119659a0b75 詳しい自己紹介ページ: https://github.com/jumtech/about

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