1. 88%が少なくとも1人の専任コミュニティマネージャーを置いている
2. 86%の企業がコミュニティは自社のミッションに不可欠であると答えた
3. 56%の企業がパンデミック以降、コミュニティがより必要なものとみなされるようになったと回答
4. 45%の企業がコミュニティの価値を定量化するのに苦労している
5.89%の企業がバーチャル(オンライン)イベントは戦略上、より重要であると回答
6. インクルージョンを促進するためには、さらに努力が必要である。
コミュニティの価値を数値化するにはどんな方法があるか?