顧客満足度❤️‍🔥　追記　ディズニーランドが星野リゾートが素晴らしいって

顧客（相手）の気持ちを考える。 大事だね。 ニーズに応える。付加価値をつける。 営業の時によく言われたけど、顧客の付加価値を上司に説明したけど、全くわかってもらえなかったね… 今の自分もちゃんと顧客（患者）の気持ちは気づいてあげて対応したいね。

相手の気持ち考えるは大事。 知識の押し売りじゃないんだから、ちゃんと何が必要なのかは考えるべきといつも思う。 だから腑に落ちないんだよねー。 かんじゅは、上司に付加価値を説明したんだね。それが分からないって…… 患者さんの希望は人それぞれだから それを察知すること、大事なんだよね。

言葉に責任を持たない人、私もダメだなあ。 言ったことを絶対に貫いてほしいとは思わないけど、何の説明もなくやるって言ったことをやらないとか。 そういう人は、もう敬意を持てなくなっちゃう。 　 自分も気をつけないといないけどね。

うん、みぽりん わたしはすごく厳しくてそこは、 忘れるなんて無責任だよね。 一つ一つ言葉を発することは覚えて欲しい。 たしかに敬意を持てなくなる。 やっぱり人の本質、人間性はそこでみられると思う。 自分も気をつけないといけない。 真剣な時なのか、それとも冗談の時なのか 相手が欲しているものを感じる事だいじにしないとね。