送られてきたメッセージです↓
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お世話になっております。
株式会社まるっとチェンジでござい
ます。
電気利用開始についてのご連絡にな
ります。
お伺いしたご住所にて電力会社様へ開始申込をしたころ、電力会社側で物件の特定がシステム上できかねる状況との事です。
その為、電力会社作業員が事前に現地調査に出向し、物件と設備を目視確認の元、通電の手続きを行いますが
・物件は特定したがオートロック物件で設備が建物内にあるため入れない。
・ご住所通り現地に出向したが建物が特定できない
などの理由で作業員からお客様へご連絡が入る可能性もあり
お電話が不通だった場合、当日電気のご利用ができない場合もございます。
ご新居の電力メーター番号がお分かりであれば
番号を元に物件の特定ができ、遠隔通電手続きが可能になる場合もある為
お手数ですが下記いずれかのご対応をお願い致します。
【使用開始日前に調べられる場合】
お調べ頂きたい番号のご説明を致しますので弊社へご連絡お願い致します。
【使用開始日までに調べられない場合】
当日、ブレーカー操作を行い電気がご利用できなかった場合は、東京電力様へご連絡お願い致します。
その際に電力メーター番号を求められますので、現地からご連絡をお願い致します。
東京電力:0120-995-001
内容に関してご不明点ございましたら、弊社までご連絡お願い致します。
株式会社まるっとチェンジ
電話番号:0800-080-5910
営業時間:10:00~20:00(年末年始を除く)
※本メールは送信専用となります。
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