#116 お客様より同業者を見ていないか

本当にびっくりでした！🤣 当初は並んでる間に個数制限なく、全員に「丸ごとひとつ」出来立ての温かいドーナツを店員さんが丁寧に、配ってくれていて、試食レベルではない大きさにとっても感動しましたが、人って勝手なもので…それが当たり前になっていき、それのサービスが無くなると、「待ってるのに今日はくれないね🤔」「あれ無くなったんだね🤔」って残念に思ってしまったのを覚えています😅当時口コミとかにも同様に書き込まれてました。（店舗によって差があるのかもしれませんが🙏） 長く愛されることって簡単なようで難しいことですね👼長く安定して存在しているお店の企業努力などを深く調べてみたくなりました🥰

そんなサービスまでしてたんですか😳やりすぎはやめた時の反動がありますね🥺日本は特に「お客様は神様」って言葉が根強いのもあるかもしれませんね💦 長く安定して続いている企業を調べて共通点を見つけ出すのも面白いでしょうね😊✨そういう話を先輩経営者さんから聞くことも好きです✨

すごい✨今朝ちょうど旦那とクリスピードーナツとミスドの話をしてたのでびっくりでした😆🍩まさに一号店が新宿にオープンした頃、旦那が東京にいた事もあってよく行列にワクワクしながら並んで大満足で買ってました✨それが、徐々に待ってる間の無料配布もなくなり、なんとなく形が乱雑になった感じがしたり、興味が薄れ… そういえば最近低迷してるらしいね〜閉店相次いでるらしいね〜という話題を数年前にして。そして、近頃また人気出てきてるらしいよ！というさっき会話をしたところでした。 そんな浅い知識や感覚でしたが、実際起きていることとリンクしていて驚きでした😳顧客満足度やギャビネットでの認知度を改めて考え直すとそこまで変わってくるんですね！！😍✨やっぱりお客様あってのものだという当たり前だけどつい他に意識が行きがちなところを気をつけないといけないですね🥹💡💡

えーーー😳！！それは驚きです！！タイムリーすぎて自分で配信しておいて鳥肌立ちました😂しかも一号店によく行っていたとは😳 「店舗数を増やす＝売上が伸びる」っていう思い込みも壊してくれる事例だったなと私も面白く記事を読めました！全ての仕事の先には「人」がいて成り立っていることを改めて意識したいですね☺️✨