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コミュニケーションエラーはなぜ起こる？〜言葉足らず vs 理解不足〜
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親しい間柄でも、そうでもない相手とでも、コミュニケーションエラーは頻繁に発生します。
ちょっとした言葉尻を間違って捉えられたり
阿吽の呼吸で通じ合えると思いきや全然そうじゃなかったり。
一方で、伝える方がみている景色と聞く方が見ている景色が違うと
言葉が足りている、足りてないの基準がガラッと変わってきます。
たった一度のすれ違いで信頼を失ってしまうのはもったいないから丁寧に会話してみようよ、というお話です。
明日も笑っていられますように。
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普段は主にYouTubeで、少しでも前を向いて働くきっかけになるような動画を配信しています。
#Nバク #NバクYouTube
2023年5月31日
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