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小さなミスや不満・不便に対するアンテナを張ってますか?

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・「ハインリッヒの法則」 (by 損保会社所属の統計分析の専門家、ハーバート・ウィリアム・ハインリッヒ氏) ⇒「1:29:300の法則」 ⇒「1件の重大事故の裏には、29件の軽微な事故と、300件の事故には至らないアクシデント(ヒヤリ・ハット)がある」 ⇒工場の労働災害以外でも、リスクマネジメントの重要性を説く際に使われる ・「ヒヤリ・ハット」をいかに見逃さないか、チームに共有して、事故が起こらないように対策するか ⇒個人ビジネスでは甘くなりがちかも? ・私が思う「ヒヤリ・ハット」 ⇒お客さんから出た何気ない一言で、「ちょっと引っかかるな」「もしかしてこの点で満足してないのかな」「不便を感じさせているかも」ということも含めて考える ⇒小さなミスや、不満や不便のフィードバックを得られるような工夫 ⇒自分で気づけるようにアンテナを張る ・LINE公式「サムライツ®︎」 https://lin.ee/msysOJe ⇒友だち追加お願いします! ・スタエフ専用note https://note.com/iphossy ⇒フォローしてね ※BGM 「Snow Globe」by Khaim https://www.khaimmusic.com/post/snow-globe #青ほっしー #青法366 #リスクマネジメント #ハインリッヒの法則 #ヒヤリ・ハット #ヒヤリハット #仕事術
2023年3月30日
コメント(4)
しょくみ/次回6/23(日)オンラインクッキング🍳✨
ヒヤリハット、保育園で働いてた時もつけてましたね。 確かに個人で仕事をしていると指摘してくださる方も少ないので気をつけたいです🙇‍♀️ ありがとうございます🙇‍♀️✨
2023年3月30日
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青ほっしー★☾身近な法律をやさしく解説!
しょくみさん、保育園でも取り組んでいるんですね😃考えてみれば、命を預かる重大なお仕事ですもんね!
2023年3月30日
いいね 1
環まとい|ハートのモンスター❤️‍🔥🌈
青ほっしーさん❤️川下り、へー😳ヒヤリ・ハット、300回👀確かに、怖いですね😳確かに個人だと中々言ってくれることないですものね、私も気をつけよう🥹
2023年3月30日
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青ほっしー★☾身近な法律をやさしく解説!
まといさん、仕事に限らず、友達関係や恋愛、家族関係でも同じかもしれません💡 300回の「はっ?」と、29回のブチ切れと、1回の絶縁という…🥹 気をつけないとですね🙃
2023年3月30日
いいね 1
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