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担当ケアマネージャーは変更できる
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介護保険を利用する時に、必ず出てくるのが「ケアマネージャー（ケアマネ）」だと思います。
介護保険のサービスを利用するためには、居宅介護支援計画書（ケアプラン）が必要になります。
これは、介護支援専門員が作成しなくても、ご自身で作成することができます。
ただし、複雑な介護保険を把握して計画書を立てるのは、素人にはハードルが高い。
そこで、介護支援専門員という資格を持った人に「ケアマネージャー」となってもらう。
私が地域包括支援センターで、ケアマネ業務をしていた時。
契約時には、必ず「苦情対応窓口」と「担当ケアマネは変更できる」ことを伝えるように、上司から言われていました。
もしかしたら、伝え忘れもあるかもしれません。
また、契約ではたくさんの書類とサインがあるので、伝えても忘れてしまうこともあるかもしれません。
今回は、「ケアマネは変えられる」
そのことをお伝えしました。
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2023年7月19日
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