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一瞬で相手の心をつかむ言葉がけのヒント ①与え上手になろう
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前回から引き続き、コミュニケーション心理学の中でも、子どもから大人まで使えるとっておきのスキルをご紹介します。
心理学では、「人はストロークを得るために生きている」と言われているように、ストロークは大切な「心の栄養素」
今日は、会った瞬間に相手の心をつかむ言葉がけの極意を事例を交えてお届けします。
#人間関係 #コミュニケーション #心理学 #ストローク #あいさつ #認める #御礼 #報告 #用件 #電話応対 #スキル #顧客 #やる気 #ことば #抵抗
2023年8月12日
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