ソフトバンクショップ、予約空なしのはずがネット予約可能のナゾ（ソフトドヤサ）

こういう話を聞いてると、わざと即解約しづらいようにするマニュアルができてるような気がしますね。

別の店舗で同じようなウソ対応があったとなればマニュアルノ損沿い疑われますね

はい。なんとなく、「電話で問い合わせる人」=「ネットも見れない」=「情弱」=「即日解約できないと言う」=「めんどくさいしわからないから、そのまま使い続ける」 、、、みたいな層に向けたマニュアルな気がしました。

そうなんですよ。ネットでは空いてるのに電話だと満席。直接行っても満席。 今回は何かの都合で店舗でしか解約できないという罠に引っ掛かってしまいました。ワイモバイルの契約に心理的ブレーキ強く掛かりました。

めちゃくちゃ対応悪いんですねぇ🥺

今どき店舗良いか無いと解約できないのなんで？？って思います。 「どうしてこの契約は店舗に来ないと解約できないんですか？」と聞いても分かりませんしか言わないし。

結局、解約する客への嫌がらせとしか思えないですねww残念です💦

解約のときにさっさと解約出来ないと次から契約するのブレーキになりますよね。 長期的に逆効果かもですよ。

本末転倒ですよね💦 ホント逆効果だと思います。

もう多少手間がかかっても自分で解約したり機種変したりするようになりました、だって行きたくないんです🥹携帯ショップに行かなくなったおかげで妻の満足度は爆上がりです🚀

今回はこの契約だけなぜかこの契約はネットで対応できないのでショップに来いと表示されてそれ以上何も出来ず、そのまま3ヶ月お金払い続ける羽目に。ネットで対応出来ないとか酷いですよね。

携帯ショップで良い思いをしたことは一回もないですwww

以前はすごく親切でデキるお姉さんがいたんです。「ソフトバンクのサポートに電話していただいて、ここで〇〇の選択肢が出ますがどのボタンも押さずに〇〇秒待ってください。自動的にオペレーターにつながります。」みたいな裏技まで教えてくれたりして。そのお姉さんに聞けば何でも直ぐに解決したんです。あのお姉さん、どこ行っちゃったのかな。デキる人だったから次のステージに上がっちゃったんだろうな。

ちょーど、いまソフトバンク行ってました笑

最近対応が良くないんですよね。 何が変わったのかな？？