視覚障がい者のうち、銀行ATMでハンドセット(画面左側に埋まっている受話器型のやつ)を利用して操作する人がいます。私(弱視者)もその一人です。
先日より、このハンドセットが壊れているATMについて問い合わせをしているのですが、なかなか修理されず困っている…というお話をしています。
なおハンドセットでは「入金」「出勤」「残高照会」の機能のみ利用可能です。それ以外の操作は、ガイドや銀行の人に手伝ってもらって行います。(もしくはネット等で行うか)
私は、銀行のアプリは利用していません。(画面を全て読み上げられるのか、ワンタイムパスワードを時間内にコピペできるのか、端末を買い替えた時対応できるか等の不安があるからです)
関連で、駅の自動券売機についてもご紹介しています。
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