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患者にタメ口で話すな!

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医療・介護の接遇に対するクレーム内容としてあがりやすい「言葉遣い」。なぜ、患者や利用者にタメ口で話すのか?私が臨床実習で教えていただき、今も気をつけていることをお伝えします。 #医療 #介護 #接遇 #クレーム #言葉遣い #タメ口
2025年3月18日
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