3月20日　第1669回　接客の極意を見ました！

治療家マインドありがとうございます。 医療接客業は治療技術はあるのは当たり前でそこにどれだけサービスをプラス出来るか、患者様に優しくする事の前に自分はスタッフに優しく出来るようにしています。 家族やスタッフに優しく出来ないとたぶん患者様には出来ない気がします。 あととにかく気がつくようにしています。髪を切って、ネイルを変えたなどその人の変化に気づいてあげる、羽田野先生が視診の話をしてくれてから一緒に見るようにしています。 それが出来れば気がきく事が出来るのでホスピタリティのレベルは上がりました。 患者様の満足度をあげる為に日々考えて笑顔を大切にしたいです。