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シャチに頭から水をぶっかけられて気づいた、 “求められる”ってこういうことだ。
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家族旅行で訪れた鴨川シーワールドのシャチショーで、最も盛り上がったのは高度な演技ではなく観客へ浴びせる水しぶきだった。この体験から「相手が本当に求める体験を提供すること」が副業やサービス成功の鍵と気づく。体験設計のポイントは①期待値リサーチ②五感刺激③即時の成功体験。シンプルでも期待に応える仕掛けが満足度を高める。詳しい研修や企画は株式会社ドウガクまで。
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【マークの自己紹介】
株式会社ドウガク 代表 熊田ゆうま https://do-gaku.com/
フリーランスビデオグラファーを経て株式会社メルカリにてインハウスクリエイターを7年経験。
2024年独立後はAmazonやSEIKOなどの企業で動画を教える研修講師として活動中。
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4月19日
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