6月10日　第1751回　信用を取り戻す、唯一の方法

自分も同じ様な経験がありました。 人によって解釈の仕方は違うので変な意味でとらえらてしまう事で関係性が崩れて離反してしまう患者様はいます。 離反されて連絡も取れなくなった患者様はどうにもならないかも知れませんが、それでも離反しないで通って来てくださる患者様はいます。 そんな患者様とはやはり向き合うべきだとし思っています。 意外と多い話ですがクレームなどを言ってくれる患者様ほど長く通ってくださる事って多いです。自分が事をしっかり考えてくれて、こうした方がよくなると思って言ってくれてる事が多い気がします。 嫌な事があっても通ってくれる患者様にはこちらもしっかりと対応しないと本当に失礼だなと思って自分も対応しています。 治療家マインドありがとうございました。