Why Caregiving Must Be Creative
介護は、時代の変化にもっとも敏感な領域です。高齢者の体調も心も日々変化し、社会の空気も、家族の在り方も、そしてテクノロジーも絶えず変わり続けています。だからこそ介護は「決められた手順を守る仕事」ではなく、変化に応答し続ける創造の仕事だと私は考えています。
ところが、介護保険制度の枠組みだけを見ていると、この“創造性の楽しさ”が見えにくくなります。制度は土台に過ぎません。本質は、「人の尊厳をどうデザインするか」という、はるかに人間的で、深く、美しい領域にあるのです。
これからAI、ロボット、センサーが進化し、介護の現場には新しい形が次々に生まれます。しかし、人間にしかできない核心は変わりません。
それは、他者の感情を想像し、新しい可能性を創造する力です。
そして介護でもっとも大切なのは、「顧客=リピートしたい人」をつくることです。
また会いたい、また頼みたい、またここにいたい——
そう思っていただける“体験のデザイン”こそ、介護の創造性の中心にあります。
介護は、時代とともに姿を変えるクリエイティブな営みです。
そして海外に目を向けたとき、私はさらにワクワクします。
あなたは、明日の介護にどんな“創造”を加えますか?
* #尊厳介護
* #WellKaigo
* #多言語ブログ
* #介護の創造性
(参考YouTube)三浦崇宏氏が語る、社会現象のつくり方~ビジネスブレイクスルーをもたらすクリエイティブの力とは~
https://youtu.be/7Ogj_xxOS7U?si=bn-P_jaKkFNnT8wp