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11/24｜信用を失うのは一瞬だと思い知った話
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鉄道趣味で人生を豊かに。11月24日月曜日、祝日の溝口駅長ボイスステーションです。
小さなミスから生じた大きな亀裂
今日の「あさライブ」でもお話ししたのですが、私が主催している乗りテツ旅行会で、先週末からある問題が起こっており、落ち着かない状況です。
改めてご説明しますと、3週間後に開催予定の日帰りイベント「灘の酒蔵めぐり」で問題が発生しました。事前に告知していたランチ会場が、予約したつもりが取れていなかったということが判明したのです。
問題は、その後の対応の悪さにありました。
即座に「予約が取れなかったので中止します」と言って謝ればよかった話なのに、なんとかうまく取り繕おうとしたがために、かえってゴチャゴチャになってしまいました。
結果として、参加予定の方々に不信感を持たれるような事態になってしまったのです。
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https://note.com/noritetsu_net/n/n3faa16893b1c
11月24日
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