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【深夜の創造しい会208】10万円の炊飯器をバカ売れさせた「象印」の裏手口？
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夜10時、日々の業務に追われる経営者の皆様へお送りする「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは「お客様の痛みを利益に変える方法」です。10万円の高級炊飯器を売るために、象印マホービンが仕掛けた大行列の「象印食堂」。この一見大企業にしかできないような事例から、予算ゼロの中小企業でも明日から真似できる「泥臭い新規事業の第一歩」を紐解きます。苦情対応からキャリアをスタートした社長参謀の小島が、「体験の切り売り」という実践的なフレームワークを伝授。明日、会社に行くのが少し楽しみになる10分間です。
#象印食堂 #炎舞炊き #顧客体験 #お客様の声 #事業開発
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