♯2-38 アンケートは読むだけでは意味がない。現場を動かすフィードバック再設

アンケートの設問に自由回答が多いのであれば、スマホで回答してもらったらどうでしょうか？ なんなら、依頼文とQRコードを紙に印字し、後で答えてくれるかどうかに関係なく、粗品に貼って渡してしまうとか（ものをもらうと悪いと思うのか、回収率が上がります）。 現代人は、書くよりスマホ入力のほうがラクと感じていそうな気がしますし、Web回答ならすぐデータ処理を始められるので便利です。 ホテル八木の挑戦に、一緒に関われている感じが出せると、楽しそうですね。 色々勝手に書き連ねてすみません。これ以上は、細かすぎる話ですので、必要があればご連絡ください。

コメントありがとうございます！実はおっしゃる通りの流れをすでに歩んでいまして、Googleフォームから操作性の高いツールに切り替えたところです。「一緒に関われている感じ」という表現、すごく刺さりました。回答率を上げるという話とは別に、そういう体験設計として育てていけたら面白いですね！いつも聞いて頂きありがとうございます！