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【深夜の創造しい会229】ベントレーとスーパーカブ？
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新規事業の立ち上げに悩む経営者の皆様へ。アイデアの破壊力で今を変える番組「深夜の創造しい会」。今夜は、超高級車ベントレーのマーケティング戦略から、中小企業が明日から現場で使えるビジネスのヒントを紐解きます。年間170人もの顧客のライフスタイルを徹底的に深掘りするベントレー流「顧客民俗学」とは何か。スーパーカブを愛用し現場主義を貫く社長参謀の小島が、泥臭い視点から予算ゼロで顧客の心を掴み、新たな収益の柱を生み出すための実践的な思考法をお届けします。明日から、お客様の「声なき声」と社員の「違和感」が宝の山に変わる、熱い時間です。
#ベントレー #顧客満足度 #LTV #インサイト #デプスインタビュー #カスタマイズ #インターナルマーケティング #心理的充足 #体験価値 #ブランドアンバサダー
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