#827 【コメント返し】顧客体験が購買を生む！ホテルに学ぶ戦略論

オサナイ先生 コメント返しありがとうございます😊 　ㅤ お仕事で発生しそうだった事件ですが、僕が現場に戻らないと人が足りなくなりました😅 一月迄で契約が終わる事業の人員のために、新規業務の獲得に動いたのですが、その事業の開始がなんと今年の６月💦 その6月から来年２月まで、人が圧倒的に足りなくなりました（笑） さてはて。どうしたものか😅 悩みは尽きません😅

コメント返しありがとうございます😊 やはり外に出て様々な事を経験する価値、自分の職場にも取り入れられるものは取り入れ少ないスタッフの中でいかに満足度を上げられるか努力していきたいです✨👍

オサナイ先生 おはようございます！ コメント返しありがとうございます。 　 都さんのお話をお聞きして感じる世代間の常識の認識違い。 　 いろんな世代と働いてると、何で？ と思うことがいろいろあります。 　 新年度に入り、新しいスタッフも入ってきたので、ルールや接遇勉強会の実施もありますが、もっと大切なのは、 基準の擦り合わせだと感じます。 　 世代、育ってきた環境、普段関わっているコミュニティは人それぞれなので、常識もバラバラだと感じます。 　 接客する際でも、ここまではして欲しいラインはマインドで伝えていきたいなと思います。