なおちゃんお手伝いしていただきありがとうございました☺️
タイムスタンプ
00:06 オープニング:stand.fmで磨く「雑談力」の重要性
00:27 現場を支える仲間の存在:なおちゃんがヘルプに来てくれた喜び
01:16 配信者の強み:人前で自然体にお話しできる力の源泉
02:12 接客の極意:人の話を聞くことで増える「会話のトピック」
03:23 犬の保育園の先生・なおちゃんの配信から学ぶ「相手の目線」
05:01 盛り上がる接客体験:80代のお客様との心温まる交流
06:16 雑談力が生む「安心感」:服の説明よりもまずは心を通わせること
07:12 初めましてのお客様と「面白い」を共有する試着の時間
08:00 会話から広がる夢:セットアップで京都旅行へ、お客様のワクワクに寄り添う
08:42 引き出しを増やすツール:YouTube、Voicy、stand.fmの使い分け
09:20 stand.fmの魅力は「雑談力」:日々の何気ない配信が接客の幅を広げる
10:43 雑談なくして洋服は売れない:お客様との関係性を築くためのエッセンス
11:16 本日のご案内:横浜高島屋「ラブ横浜・ラブ神奈川」会場詳細
11:43 会場アクセス:8階エレベーターからのスムーズな行き方