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【ダメとろ】緊張しているお客さま④

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4/27(月)~5/2(土)のテーマは、【緊張しているお客さまへの一言】です。 ▼4/30(木)のダメとろ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 緊張しなくても大丈夫ですよ ____________ これは、一見やさしく聞こえますが、実はやってしまいがちなNGなひとことです。 「緊張しなくていい」と言い切ってしまうと、相手が感じている“緊張”を否定する形になってしまいます。 その結果、安心させるつもりが、少し気持ちのズレを生んでしまうことも…。 大切なのは、緊張をなくそうとすることではなく、その気持ちに寄り添うことです。 「ドキドキするよね♡」や「ゆっくりでいいよ♬」といった、共感や安心感を伝える言葉に変えるだけで、空気はぐっとやわらかくなります♡ ついやってしまいがちな一言だからこそ、少し意識するだけで大きく変わりますよ! 「ダメとろ」わたしも言ってました!などなど、感想・質問・リクエストがある方は、お気軽にコメントくださいね♡ 明日は、本指名のお客さま向けの一言をお届けします。お楽しみに!
5時間前
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