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共感が売上を変える｜リーダーのための共感コミュニケーション実践ガイド
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「部下が動かない」「営業トークは完璧なのに成約しない」とお悩みではありませんか？実は、ロジックだけで人は動きません。成果を出すリーダーが密かに実践しているのが、相手の感情を先に受け取る「共感コミュニケーション」です。本放送では、共感が従業員のエンゲージメントを2倍にし、営業売上を13%向上させるという驚きのデータをもとに、共感をビジネスの強力な武器に変える具体的な実践ガイドをお届けします。相手の言葉の奥にあるニーズを察する「聴く力」、存在そのものを認める「承認力」、相手の気持ちを先回りして言葉にする「言語化力」の3つの核心ポイントを解説。今日から現場で使える、顧客の心を動かし売上を上げる質問…
5月9日
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