買うのにハードルがあると言われた？超え方があります

それぞれ引っかかる摩擦は違うはず、相手の言葉をしっかり聴いて！ 息づかいを感じ！どの摩擦を欲しているのかをつかみます。 そして、せっかく相手がたどり着いたのに、余計な摩擦で、ジャマをしないようにシンプルな状態にします🌿

コメントありがとうございます！相手に寄り添い、無駄な摩擦をなくしてシンプルに届ける姿勢が素晴らしいです！その調子で進めていきましょう！

いらない摩擦をなくす 成長の為の摩擦は設計する！

コメントありがとうございます！そのメリハリが大切です！無駄を省き、相手の成長のための設計を意識してみてください！

購買の摩擦をなくし、 値下げはしない。 成長の摩擦入れる。

コメントありがとうございます！要点が綺麗にまとまっています。値下げに頼らない強いサービスを形にしていきましょう！

今のサービスのプロセスを確認して、「成長につながる摩擦」「不要な邪魔な摩擦」の観点で見直します。摩擦の適切な配置になっているかも定点観測していきます。今日もありがとうございます😊

コメントありがとうございます！定点観測の視点、素晴らしいですね。常にプロセスを磨き続け、最適なバランスを見つけていきましょう！

相手の摩擦を理解してツルツルにしてあげる！ 相手の立場に立って想像することが大事だなって感じました。 どこまでいっても顧客目線👀 価格を下げるのではなく、それ以上の価値を届けていきます！

コメントありがとうございます！顧客目線を徹底し、不要なストレスを無くした上で、期待以上の価値を手渡していきましょう！

値段は下げるな！ 邪魔になる不要な摩擦は減らし 必要な摩擦を意味のある摩擦をわざと設計する。 深すぎますーっ😍

コメントありがとうございます！「あえて置く摩擦」の重要性に気づくと、ビジネスの設計がガラリと変わります！ぜひ活かしてください！

ハードルの下げ方は価値を上げる 摩擦を減らすのは無駄な摩擦 意味(体験)のある摩擦は設計する

コメントありがとうございます！仕組みの整理がバッチリですね。価値を上げ、意味のある体験を届けていきましょう！

大森さんこんにちは☀️ 価格を下げず、価値を上げろ！ 目の前の人がこれでもかッていうくらい、喉から手が出るほど欲しい商品を工夫しながら作る。 今日もまずは顧客を知ること！から始めていきます。ありがとうございました！✨

コメントありがとうございます！まずは相手の欲求を深く知ること。そこから、価格の壁を越える魅力的な価値を作っていきましょう。

でも、、、 と実はそこまで解決を求めていない などもありそうと思いました

コメントありがとうございます！鋭い気づきです。相手の本気度を見極めるためにも、あえて「意味のある摩擦」を置くことが重要になってきます。

顧客が「でも」という ハードルを減る‼️ プロセスは簡単に、 価格は下げない 価値を上げる。 顧客の成長に繋がる 摩擦は設計する。 経営塾でしっかり 学んでいきます💪

コメントありがとうございます！価格ではなく価値で選ばれるための設計ですね。経営塾でさらに具体化していきましょう！

摩擦を減らしてツルツルにする。ステップカンタンにする。値段下げてはダメ。価値を上げる。 成長は、設計する。わざと摩擦設計。 無駄な摩擦は、徹底的に排除。 私も、ステップめんどくさいとすぐに閉じますね。でも、自分はムダな摩擦設計してるかもなので、チェックします。

コメントありがとうございます！ユーザーとしての実体験を自社に活かすのは素晴らしい着眼点です。不要なストレスがないか、さっそくチェックしてみましょう。

商品には「摩擦」を入れて、意味のある体験に設計する。 購買には摩擦をなくす。 値下げすれば売れる、という思い込みがありがちだと感じるとともに、何が自分のビジネスで摩擦になっているか、これを考えないと、値下げしても売れない、と感じました。 さらには、「摩擦」を上手く設計すれば、最悪手の「値下げ」をしなくても売れる、と思えました！ 私のサービスに合わせた摩擦の設計、します！

コメントありがとうございます！構造をきれいに整理できていますね。値下げに頼らず、価値を最大化する摩擦の配置をぜひ形にしてください。

RTO11期リーダー、プリキラこうりゅうです☆今日は楽しみです😊 摩擦の設計❣️考えた事も無かったです☆ お客様を甘やかしては、結局相手の為にならない。情けは人の為ならずですね❣️ きっちり構造を作ります！

コメントありがとうございます！まさに「相手のため」を思うからこその構造作りです。結果を出せる仕組みをしっかりと固めていきましょう。

アウトスタンディング経営塾で、摩擦の設計方法を学ぼう！

コメントありがとうございます！経営塾ではさらに踏み込んだ具体的な設計手法をお伝えします。楽しみにしていてくださいね！

RTO11期 VICTORY 7リーダーのさおりんです✨️ 大きな摩擦はなくしたほうがいいけど、少しの摩擦を設計することが大切。改めて聞くとそうだなって思いました。それが今の自分の商品にできてるかもう一度整理してみます！

コメントありがとうございます！自社の商品プロセスを見直す良い機会ですね。不要な無駄は省き、成果につながる摩擦を綺麗に配置していきましょう。

成長に必要な摩擦を設計する

コメントありがとうございます！ただ優しくするだけでなく、相手の成長を促すための「良いハードル」を意識していきましょう。

皆さんの学びになったポイントはどこでしたか？コメント欄にアウトプットお待ちしています！