クライアントと「期待値をそろえる」ことの大切さ

「期待値をそろえる」、動画編集の受託でもここが一番の肝だと日々感じてます。差し支えなければ伺いたいのですが、初回のすり合わせってどのくらい細かく言葉にしておくのがちょうどいいと思われますか？いつも“どこまで詰めるか”で悩むので、参考にさせてください😊

コメントありがとうございます！ どこまで詰めるかは、お客さんとの関係性にもよりますよね💡 初めてご一緒する方であれば、音声でもお話した通り ・プロジェクト全体の方向性 ・納品物を作る目的 ・動画や記事が届くのはどういう人か といった総合的な部分はもちろん ・途中で一回、納品物のやり方に相違がないか見てほしい ・納品の仕方はどうするか といった細かい話もかなり丁寧めにします！ 加えてメッセージなどで合意事項をテキスト化するのも意識してます。 一方で既存のお客さんであれば、上記の後半で紹介した細かい部分は飛ばして 「前回と同じ感じでいいですか？」と聞き、変更点がないか確認しています。 お答えになっていますでしょうか☺️ 参考になれば幸いです。