デジタルツールやWebサイトを導入するとき、「テンプレート型」と「カスタマイズ型」のどちらを選ぶべきか迷うことがあります。
テンプレート型は短期間で導入しやすい一方、業務をツールに合わせる必要があります。カスタマイズ型は自由度が高い反面、学習や初期設定に時間と費用がかかります。
今回は、さらにゼロから作る方法も含め、それぞれの特徴と選び方についてお話ししました。大切なのは、自由度ではなく、解決したい課題や運用体制に合っているかを考えることです。
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