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AIに顧客のカルテを作ってもらう
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AIは、広告表現だけでなく、ウェブ閲覧、ECサイト、LINE、メール問い合わせなどに散らばる顧客情報をつなぎ、その意図を読みはじめています。HISやベルリッツの事例から、CDPの意味と、中小企業がまず整えるべき「顧客カルテ」のつくり方、営業現場での生かし方を解説します。
7日前
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