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はなやのミカタFM【67】やる気に頼らない花屋の行動経営
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今回は、現場でよく耳にする「モチベーションを高めて、やりがいを持って働こう」という言葉をきっかけに、その言葉が引き起こす「やる気信仰」の罠と、お店づくりにおけるマネジメントの本質を深掘りしました。
多くの人が「常に高いモチベーションを維持しなければならない」という呪縛に囚われがちですが、感情は目に見えずコントロールもできません...。
そこに頼ることは、時にスタッフ自身を追い詰め、組織の成長を止める自己満足の罠になってしまう恐れがあります。
さらに、「やる気が出ないから仕事が進まない…」という、現場で起きがちな少しシビアな現実についても取り上げました。
なぜプロの現場において、感情の波に左右されずに安定したパフォーマンスを発揮し続けられるのか？
そのヒントは、心の管理ではなく、徹底的に仕組み化された『行動』のデザインにあります。
モチベーションは行動の「原因」ではなく、行動して成果が出た先に生まれる「副産物」です。スタッフの曖昧なやる気に頼るのではなく、誰もが自然と輝ける行動のルールをどう整えていくべきか。そんな『行動マネジメント』の本質を分かりやすく整理しました。
曖昧な感情の管理を手放し、目に見える具体的な「行動」からお店と組織を優しく再構築していく。そこまで思考を深めていくことが、これからの花屋には求められているのではないでしょうか。
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