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見積もりの前に、まず「やらないこと」を決める
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クライアントワークで後々こじれる案件の共通点は、業務範囲・料金・成果物の所有権を最初に決めていないこと。税込み/税別の認識ズレ、顧客対応窓口のなし崩し的な拡大、請求対象の後出しジャンケン——曖昧さが生む3つの典型トラブルと、「誰が見ても迷わない」状態をどう作るかについて話しました。
文章で読む発信一覧（note）
https://note.com/katakenta
9月8日
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