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【毎日堂マーケティングラジオ】コムサポートオフィス：今井ひろこ～後編
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毎日堂マーケティングラジオ、コムサポートオフィスの今井ひろこさん回の後半です。前半は店舗側の方向けでしたが、後半は代理店やコンサルなど支援する側の話にしました。
SEOや広告をやっている人ほどビジネスプロフィールは手つかずになりがちで、自分も知らないことばかりでした。
・ビジネス名、説明文、口コミの返信をSEOの発想で触ると停止まで行く
・投稿は本文にURLも電話番号も入れられない。リンクボタンの飛び先も公式サイトが基本
・支援側は管理者で入る。メインのオーナーはクライアントに持たせるのが原則
・オーナーの役割を入れ替えるには7日間の待機期間がある
・前任者不明のまま第三者としてオーナー確認をすると、説明文も口コミ返信も写真も投稿も全部消える
・代理店がメインのオーナーを握ったまま行方不明になると、管理者側からはリクエストが出せない
・Googleアカウントの共有は停止と消失の原因になる。1人1つが原則
情報源として教えていただいたのは、公式ヘルプページ、Googleビジネスプロフィールヘルプコミュニティ、そして今井さんと永山卓也さんが月1回YouTubeでやっているGBPダイジェストの3つです。
支援する側がお作法を知らないまま触るのがいちばん危ない、という回でした。
9月9日
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