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「何でも聞いてね」では解決しない。現場で気づいた“暗黙知”の話
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最近、改めて医療・介護の現場に戻って働く中で、「人の頭の中にしかない情報」が思っていた以上に多いことに気づきました。
ベテランにとっては当たり前でも、新人には見えない。
「分からなかったら何でも聞いてね」と言われても、そもそも何を聞けばいいのか分からないこともあります。
そして振り返ると、25年近く同じ現場で働いていた自分自身も、その“当たり前”を持っていた側でした。
今回は、現場で感じた暗黙知、人材育成、そして「聞いて言葉にすること」の大切さについて話しています。
4日前
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