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＃91 部下も子どもも動かす、最強の質問3つ
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指示が的確な人ほど、なぜか人がついてこない。
その理由は、指示が相手の
「考える力」を止めてしまうからです。
「ついていきたい」と思われるリーダーは、
指示ではなく、
質問から会話を始めています。
今回は、職場でも家庭でも、
そのまま使える質問の言葉を、
会話例つきでお話ししました。
・指示が人を動かさない本当の理由
・明日から使える3つの質問フレーズ
・質問を尋問に変えない「10秒ルール」
最後まで聴くと、
部下もお子さんも、そしてお客様まで、
自然に動き出す会話の始め方がわかります。
家事や移動をしながらの、
ながら聴きで大丈夫です。
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