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成果が出る前の『手応え』を見逃さない
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【今日のお話をブログでもまとめています】
今日のテーマは、
「成果が出る前に、部下の何を見るか」
昨日は、部下が動き始めたとき、すぐに成果を求めるのではなく、
まず「決めた行動を始められたか」を見ることについてお話ししました。
今日は、そこからもう一歩進めて、
「行動」と一緒に確認したい「手応え」についてお話ししています。
成果がまだ数字に表れていなくても、
現場でお客様と接している本人は、何かを感じています。
「やってみて、どんな手応えを感じている？」
「何を見て、そう感じた？」
そんな対話から、数字にはまだ表れていない変化が見えてくることがあります。
ブログでは、
「行動」と「手応え」の両方を見ること、
そして手応えを言葉にすることが部下の成長につながる理由を、
もう少し詳しくまとめています。
▼今日のブログはこちら
https://horinouchimitsuteru.com/check-feeling-before-results/
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