「2」をもらって考えた。フィードバックする力、される力。

今朝、Rita実践ラボのオリエンテーションを開催しました。終了後の無記名アンケートを見ていると…… 「今回のオリエンテーションは、どのくらい学びになりましたか？」 5段階評価の中に、ありました。「2：あまり勉強にならなかった」うわーーーー。これは効く。笑悔しい。でも、この「2」をいただいたからこそ、改めて考えたことがあります。それが、フィードバックについて。フィードバックとは、相手を評価したり、裁いたりすることではありません。目標や目指す姿に対して、「今、どこにいるのか」という現在地を伝え、本人の自己評価と成長につなげること。今回の音声では、・フィードバックとアドバイスの違い・「事実」と「解釈」を分ける・相手に自己評価してもらう伝え方・フィードバックする側に必要なマインド・耳の痛い言葉を受け取る側の「器」・心理的安全性とは何なのかなどについて、私自身の失敗や経験も交えながらお話ししています。フィードバックには、「する力」だけではなく、「される力」も必要なのかもしれません。そして最後に問われるのは、テクニック以上に「人間性」なのかもしれない。「風は人を育み、嵐は人を試す。」　　　　　　　　　　　　― 時昴今日いただいた「2」を、私自身が成長するための風に変えていきたいと思います。人を育てる立場にいる方。チームやスタッフとの関係に悩んでいる方。そして、耳の痛いフィードバックを受けたことがある方。ぜひ聴いてみてください。 #フィードバック #人材育成 #マネジメント #リーダーシップ #心理的安全性 #自己評価 #組織づくり #Ritaマーケティング #朝活 #店舗経営