NHKの「3ヶ月でマスター心理学」の2回目の感想です。
テーマは詐欺について。
どうして詐欺にかかってしまうのか、その心理について学ぶ内容でした。
そこで感じたのは、詐欺でつけこまれる心理って、マーケティングでも同じよう働きかけているのでは、ということでした。
人の不安を煽ったり、必要以上に期待を持たせたりすることには抵抗があるけれど、だからといって人の心を動かすこと自体が悪いわけではない。
大切なのは、その心理をどう使うか、ですね。
そんなことを、自分自身の講師活動とも重ねながら考えてみました。
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