https://stand.fm/channels/622b5be262fdf0d800b68dfc stand.fm Sun, 16 Aug 2026 07:09:52 GMT relmea 受注も、商品ページも、広告も。ネットショップの手作業は、どこまでAIに渡せるのか。 話し手は、7モールでネットショップを運営しています。もとは飲食業の出身で、プログラミングは独学です。その状態のまま、スプレッドシートとAIから店舗業務の自動化を始めました。この番組では、その現場で試したことをそのまま話します。 ・商品ページの文章を、AIにどこまで任せられるか ・モールごとに違う検索対策を、どう考えて手を打つか ・広告を見直すとき、最初にどの数字を見ているか ・受注まわりの繰り返し作業を、AIとスプレッドシートで減らす ・やってみて効果がなかったこと、続かなかった仕組み ECの仕事は、細かい手作業の積み重ねで一日が終わっていきます。だからこそ、どこをAIに任せて、どこを自分が持つのかの線引きが要ります。その線をどこに引いたのかを、実際にやってみた形でお話しします。 プログラミングの知識は前提にしません。ツールの紹介でもありません。明日の実務がひとつ減る話を中心にします。 複数のモールに出店している方、一人か少人数でお店を回している方、これから出店を考えている方に向けています。 AIの使い方そのもの、プロンプトの型やAIチームの作り方は、姉妹番組「仕事に活かすAI活用術ラジオ」で話しています。 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec relmea info@relmea.com no https://stand.fm/episodes/6a815eb02a1dc33e1fcd7d29 https://stand.fm/episodes/6a815eb02a1dc33e1fcd7d29 Sun, 16 Aug 2026 06:54:52 GMT 送料込みに切り替えたとき、価格はそのままにしませんでしたか。 送料込みにした瞬間、その送料は粗利から自動的に引かれています。 一件あたり数百円でも、件数が積み上がると粗利率は大きく動きます。 送料は固定費ではないので、たくさん売っても薄まりません。 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec いちばん売れている商品で、販売価格から配送費まで全部引いた残りを書き出してみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:04:10 #15 送料込みに、しただけで終わっていませんか https://stand.fm/episodes/6a7fcc1fb0903fa647f144b1 https://stand.fm/episodes/6a7fcc1fb0903fa647f144b1 Sat, 15 Aug 2026 02:17:15 GMT 返品を「起きたあとの処理」として片づけていませんか。 返品率という一つの数字には、原因のまったく違う返品が同居しています。 商品ページ起因と梱包起因では、直す場所も担当する工程も別物です。 選択式の理由だけを数えると、原因を取り違えたまま三ヶ月を使うことになります。 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nc11430522da2 直近の返品を一件開いて、選択式の理由ではなく自由記述のコメントを読んでみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:04:08 #14 返品を、起きたあとの処理だと思っていました https://stand.fm/episodes/6a7f02ab3389f4b44f0f1801 https://stand.fm/episodes/6a7f02ab3389f4b44f0f1801 Fri, 14 Aug 2026 11:58:25 GMT 原価も手数料も上がっているのに価格は据え置き。値上げしたら客が離れる、という不安で先送りにしていませんか。 ・需要は価格変化に比例して減るとは限らず、心理的な区切りを一度に越えると跳ねること ・全商品を横並びで同じ幅だけ動かすと、耐えられない商品まで巻き込むこと ・上げたあと総売上しか見ておらず「値上げは危険」という粗い学習で終わった失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n3dcdce6b5d22 今日できるのは、去年から一件あたりいくら原価が上がったかに月の販売数を掛けること。それが先送りの毎月の代償です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:38 #13 値上げが怖いのは、一気に上げるからです https://stand.fm/episodes/6a7b40a10bc1c6da7fa9a50f https://stand.fm/episodes/6a7b40a10bc1c6da7fa9a50f Tue, 11 Aug 2026 23:36:01 GMT 一枚目の画像を何度作り直しても、クリック率が動かない。原因は画像の品質ではないかもしれません。 ・クリックが起きているのは商品ページではなく検索結果の一覧だという話 ・縮小されると形と色と余白しか残らず、細かい品質は伝わらないこと ・全員が白背景という正解を選ぶと、その正解が差にならなくなる構造 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、管理画面からではなくお客様と同じ検索窓から自分の商品を探し、スマートフォンの一覧で区別がつくか確かめること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:46 #12 画像を変えても、クリックが動かない https://stand.fm/episodes/6a7b3e9c0bc1c6da7fa9a4fe https://stand.fm/episodes/6a7b3e9c0bc1c6da7fa9a4fe Tue, 11 Aug 2026 15:24:19 GMT 購入後のフォローメール、何日後に送っていますか。そして、なぜその日数なんですか。 ・リピート率は結果指標で、いつ働きかけるべきかには答えてくれないという話 ・数字が悪化しても、早すぎたのか遅すぎたのか打っていないのかを切り分けられない構造 ・下がるたびに割引率を上げ本数を増やし、開かれないメールと原価だけが積み上がった失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n11e9b34fe03d 今日できるのは、二回買ってくださったお客様を十人選び、一回目と二回目の日付の差を出してみること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:33 #11 そのフォローメール、なぜ七日後なんですか https://stand.fm/episodes/6a79c04b0bc1c6da7fa98f16 https://stand.fm/episodes/6a79c04b0bc1c6da7fa98f16 Mon, 10 Aug 2026 12:13:05 GMT 広告費は削っているのに、モールの最安値にはいつも合わせにいく。その運用は、安全策に見えて逆かもしれません。 ・最安値に合わせ続けると「価格で選んでください」というメッセージだけが伝わる構造 ・価格を追いかけている間、価格以外で選ばれる理由を育てる時間が奪われること ・半年追随した消耗品で、レビューが「安いから買った」ばかりに変わっていた話 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、いちばん価格を追っている商品のレビューを二十件読み、安さを理由にした声が何件あるか数えること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:01 #10 最安値に合わせるのは、安全策ではない https://stand.fm/episodes/6a78739f657fe2b82676d872 https://stand.fm/episodes/6a78739f657fe2b82676d872 Mon, 10 Aug 2026 08:32:01 GMT 先週タイトルを直しましたよね。あれ、効きましたか。そう聞かれて答えに詰まったことはありませんか。 ・売上には変数が多すぎて、施策単体の効果を取り出すのは構造的に無理だという話 ・扱う商品が増えるほど、効果を語る以前に記憶が曖昧になること ・効かなかった直し方を効いたと思い込み、他の商品にも広げてしまった失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n2bca47b96076 今日できるのは、この一か月に打った手を三つ書き出し、効いたと言える根拠を一行で書いてみること。書けなかった数が、今の検証力です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:02 #9 先週の修正、効きましたか https://stand.fm/episodes/6a7873338324ea34227d0e0b https://stand.fm/episodes/6a7873338324ea34227d0e0b Sun, 09 Aug 2026 12:32:07 GMT 返品が出るたびに、仕方ない損失として処理していませんか。実は、消えているのは返品分の粗利だけではありません。 ・返品率三パーセントで、粗利のおよそ一割三分が消える試算 ・返品理由を分類したら、六割から七割が品質ではなくページの説明とのずれだった話 ・転換率だけ見て広告を厚くし、広告費と返品費を二重に払っていた失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、直近ひと月の返品を十件書き出し、ページ由来か、使い方の誤解か、それ以外かに分けること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:02 #8 返品を、仕方ない損失で片づけていませんか https://stand.fm/episodes/6a77e9c1b5045035404385a0 https://stand.fm/episodes/6a77e9c1b5045035404385a0 Sun, 09 Aug 2026 02:45:27 GMT うちの稼ぎ頭はこの商品です、と迷わず答えられる商品ほど、広告を止めた瞬間に売上が消えることがあります。 ・売上の順位が、広告からの購入と自然に売れた分を区別せず足した数字であること ・費用対効果の数字は「今の配分の効率」までしか教えてくれないこと ・売上上位に予算を厚くし続け、絞らざるをえなくなって青くなった話 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、売上上位の三商品について、広告からの売上とそれ以外を分けてみること。並べ替えで顔ぶれが変わるなら、配り方の見直しどきです。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:41 #7 広告を止めたら、いくら残りますか https://stand.fm/episodes/6a77d6b9aede1efcf3399dd5 https://stand.fm/episodes/6a77d6b9aede1efcf3399dd5 Sun, 09 Aug 2026 01:24:15 GMT 星ひとつ、星ふたつのレビュー。返信で説明するか、見なかったことにするか。その二択で処理していませんか。 ・平均の点数には情報が入っておらず、低い評価の本文にだけ具体が書かれている理由 ・感情ではなく原因で四つに分けると、次に直す場所が決まるという話 ・強い言葉の一件に引っ張られた失敗と、直して満足して追跡をやめた失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、直近の低い評価を十件書き出して、四つのどれかを付けるだけ。返信も修正も、今日はしなくて構いません。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:32 #6 低い評価は、無料でもらったユーザーテスト https://stand.fm/episodes/6a74c769173cf7a905f6b59c https://stand.fm/episodes/6a74c769173cf7a905f6b59c Thu, 06 Aug 2026 17:42:07 GMT あるモールでは直したはずの説明文が、別のモールではまだ古いまま。気づくのは、たいてい問い合わせが来てからです。 ・価格のズレには気づけるのに、説明文のズレには気づけない理由 ・原因は注意力ではなく「正しい原本がどこにも固定されていない」という構造 ・素材の表記を一文字直して、三つのモールのうち一つだけ数週間漏れていた話 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n81bbf21abab1 モールを増やすほど、更新漏れの余地はモールの数だけでなく掛け算で増えます。まず自分の店で今それが何箇所起きているかを数えるところからです。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:33 #5 直したはずの説明文が、直っていない https://stand.fm/episodes/6a7071de43dca11b23dbf9d7 https://stand.fm/episodes/6a7071de43dca11b23dbf9d7 Mon, 03 Aug 2026 10:48:14 GMT 広告の管理画面を開いて、上から下まで数字を目で追う。毎朝のその習慣が、判断の質をむしろ下げているかもしれません。 ・全指標を毎日見る運用が、忙しい時期ほど崩れる構造的な理由 ・見るのをやめて「正常の範囲から外れたものだけ受け取る」に切り替える発想 ・線を厳しくしすぎて通知だらけになり、結局ぜんぶ読むはめになった失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、見る指標をひとつだけ決めて、前の日から二割ずれた商品だけを見ること。それ以外は見ない一日を作ってみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:59 #4 広告の数字を、毎日ぜんぶ見るのをやめた https://stand.fm/episodes/6a6f235c99f2064b6dc1a630 https://stand.fm/episodes/6a6f235c99f2064b6dc1a630 Sun, 02 Aug 2026 11:06:01 GMT 同じ商品なのに、あるモールでは上位、別のモールでは出てこない。第3回は、モールごとに違う検索対策をどう考えるかという話です。 ・どこかで読んだ攻略法を全モールに当てはめても効かない ・仕様書は公開されていないが、結果は公開されている。上位十商品の共通点を探す ・一度に変えるのは一つだけ。まとめて変えると、次に再現できない 商品名の言葉を決めることは、誰に見つけてほしいかを決めることでもあります。 詳しい手順や資料は、無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:03:38 #3 モールごとに違う検索対策を、どう考えるか https://stand.fm/episodes/6a6f22c399f2064b6dc1a61f https://stand.fm/episodes/6a6f22c399f2064b6dc1a61f Sun, 02 Aug 2026 11:05:01 GMT 第2回は、商品ページの文章をAIにどこまで任せられるかという話です。任せていい部分と、絶対に任せてはいけない部分を分けます。 ・任せない: サイズや素材などの事実、効果の言い切り ・任せる: 並べ替え、買う人の言葉への言い換え、モール別の長さ調整 ・ゼロから書かせない。素材を渡して形を整えてもらうのがいちばん速い 効果がなかったことも話します。順位が低い商品のページを磨いても、数字はほとんど動きませんでした。 詳しい手順や資料は、無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:03:48 #2 商品ページの文章は、AIにどこまで任せられるか https://stand.fm/episodes/6a6edd0d82fc93c856131c39 https://stand.fm/episodes/6a6edd0d82fc93c856131c39 Sun, 02 Aug 2026 06:00:50 GMT 受注、在庫、問い合わせ、商品ページ、広告。気がつくと夕方。第1回は、その最初の一つをAIに渡す話です。 ・渡すべきは、いちばん時間がかかる作業ではなく、いちばん手順が決まっている作業 ・判断が混ざる作業を渡すと、かえって確認の手間が増える ・事実の確認だけは、渡さずに自分が持つ 今日の持ち帰りは、来週も同じ手順でやる作業を一つ選び、引き継ぐつもりで文章にしてみることです。 詳しい手順や資料は、無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:04:37 #1 一日が手作業で終わる。その最初の一つをAIに渡す