https://stand.fm/channels/622b5be262fdf0d800b68dfc stand.fm Sun, 20 Sep 2026 23:34:03 GMT relmea 自分の仕事でも整理できる「AIに任せる仕事を1つ決めるシート」と記入例を、下のリンクから無料で受け取れます。 https://relmea.com/go/radio-ec 登録後は、自分のAIチームを作る道具 PebbleMint の使い方と、導入判断の案内がメールで届きます。 受注も、商品ページも、広告も。ネットショップの手作業は、どこまでAIに渡せるのか。 話し手は、7モールでネットショップを運営しています。もとは飲食業の出身で、プログラミングは独学です。その状態のまま、スプレッドシートとAIから店舗業務の自動化を始めました。この番組では、その現場で試したことをそのまま話します。 ・商品ページの文章を、AIにどこまで任せられるか ・モールごとに違う検索対策を、どう考えて手を打つか ・広告を見直すとき、最初にどの数字を見ているか ・受注まわりの繰り返し作業を、AIとスプレッドシートで減らす ・やってみて効果がなかったこと、続かなかった仕組み ECの仕事は、細かい手作業の積み重ねで一日が終わっていきます。だからこそ、どこをAIに任せて、どこを自分が持つのかの線引きが要ります。その線をどこに引いたのかを、実際にやってみた形でお話しします。 プログラミングの知識は前提にしません。ツールの紹介でもありません。明日の実務がひとつ減る話を中心にします。 複数のモールに出店している方、一人か少人数でお店を回している方、これから出店を考えている方に向けています。 AIの使い方そのもの、プロンプトの型やAIチームの作り方は、姉妹番組「仕事に活かすAI活用術ラジオ」で話しています。 relmea info@relmea.com no https://stand.fm/episodes/6aacac1296e0526bdb0d404f https://stand.fm/episodes/6aacac1296e0526bdb0d404f Sun, 20 Sep 2026 23:19:03 GMT 在庫を増やす体力はないのに、配送の速さで負けている。自己発送のまま触れる数字が一つだけ残っています。出荷作業日数です。 今日話した問題の解き方（実際の出荷日数の数え方、設定を触らずに効かせる場所、どの品番から縮めるか）は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n3e9eacdc510c ・設定を一日縮めて直接動くのは、お届け予定日と出荷期限の二つだけ。作業は一秒も速くならず、短くなるのは約束のほう ・期限までの余裕が消えるので、人が抜けた日・集荷が遅れた日がそのまま遅延になる ・カートが動くのは条件付き。比較相手との差が一日以内に入る品番でだけ効き、価格で負けている品番には効かない 今日の持ち帰り：主力の品番十個について、同じページの他の出品の「送料込みの実質価格・お届け予定日・プライム対象か」を書き出す。 #EC運営 #ネットショップ運営 #Amazon #物販 #AI活用 #業務効率化 #個人事業主 no 00:04:25 #47 縮めたのは作業ではなく、約束のほうだった https://stand.fm/episodes/6aa766a237d8659dedaf3894 https://stand.fm/episodes/6aa766a237d8659dedaf3894 Sat, 19 Sep 2026 23:37:02 GMT 広告レポートを開いて、ROASの高い順に並べて低いものを削る。合理的に見えたその判断で、半年後に新規の流れが細っていました。 今日話した問題の解き方（役割別に何の数字で見るか、予算の組み直し）は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n5adc2a60558e ・スポンサープロダクト／ブランド／ディスプレイは、狙っている購買段階が違う ・刈り取りと種まきを同じ物差しで測れば、種まきは必ず「効いていない」に見える ・種まきを削ると今月の数字は良く見え、数か月後に刈り取りの効率が下がる 今日の持ち帰り：三種類の広告が同じ表に同じ指標で並んでいたら、数字を変える前に表を三つに分ける。 #EC運営 #Amazon #ネットショップ運営 #物販 #AI活用 #個人事業主 no 00:03:19 #43 削った広告の請求書は、半年後に来る https://stand.fm/episodes/6aa76682d8049a52e14e1b45 https://stand.fm/episodes/6aa76682d8049a52e14e1b45 Fri, 18 Sep 2026 23:03:01 GMT 「あと○円で送料無料」の表示、金額が外れていると出しても出さなくても同じです。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています（コードの中身もこちら）。 https://note.com/relmea/n/n9d5fa5fe48cf ・あの表示のためにアプリ代を払い続けていた話と、解約した理由 ・金額の出発点は平均注文額の二割ほど上。低すぎても高すぎても仕事をしない ・確かめることは二つ。送料の増分と粗利の増分の比較、そして「売れ筋を一点足せば届くか」 今日の持ち帰り：いまの送料無料ラインを平均注文額で割る。一倍未満なら近すぎ、二倍超なら遠すぎ。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:26 #42 あといくらで送料無料、の金額を感覚で決めていた https://stand.fm/episodes/6aa766500e4df830f5389382 https://stand.fm/episodes/6aa766500e4df830f5389382 Thu, 17 Sep 2026 23:51:01 GMT 説明文を何度書き直しても数字が動かないとき、疑うのは文章ではなく「型の選び方」かもしれません。 今日話した問題の解き方（レビューの分類とカテゴリ別の骨子）は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n145a4371b40e ・家電で効いた並びを消耗品に流用して、まったく動かなかった話 ・買う人が気にする軸は、カテゴリごとに別物（安心／続けられるか／相手にどう思われるか） ・その軸は作り手の頭からは出ない。レビューの中の二種類の言葉から取る 今日の持ち帰り：一番見られているのに買われていない商品の、星よっつといつつのレビューを二十件読む。 #EC運営 #Amazon #ネットショップ運営 #物販 #AI活用 #個人事業主 no 00:03:29 #41 家電で効いた型を、洗剤に使っていました https://stand.fm/episodes/6aa8b765b4b278f84300c291 https://stand.fm/episodes/6aa8b765b4b278f84300c291 Thu, 17 Sep 2026 23:50:01 GMT 返信を二十四時間以内から二時間以内に縮め、テンプレートも整えた。それでも翌月には同じ数の質問が届く。件数のグラフは横ばいのままでした。 今日話した問題の解き方（二種類目をどう分類し、どの基準でページに戻すか）は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n2f68656f3a7e ・返信時間と一次解決率は「届いた質問をどう捌くか」の指標で、届く数には手を触れていない ・問い合わせは「その人固有の事情」と「ページに書いてあれば聞かれなかった質問」の二種類 ・二種類を混ぜて扱うと、テンプレート整備は両方に効くが、二種類目の発生そのものは減らない 今日の持ち帰り：今日届いた問い合わせを「その人だけの事情か・ページに書いてあれば聞かれなかったか」の二つに分けてみる。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #AI活用 #業務効率化 #個人事業主 no 00:04:03 #46 返信を速くしても、件数は減らない https://stand.fm/episodes/6aa8b742b4b278f84300c28f https://stand.fm/episodes/6aa8b742b4b278f84300c28f Wed, 16 Sep 2026 23:38:01 GMT 今月も粗利は出ている。なのに通帳の残高だけが減っていく。複数モールを回していたころ、月末になると資金繰りが苦しい時期がありました。 今日話した問題の解き方（ずれをスプレッドシートで週ごとに並べ直す表の組み方）は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nacc370e85aba ・粗利は売れた瞬間、現金は入金された瞬間、支払いは発注した頃。この三つのタイミングがずれている ・月ごとの表では、月の前半の谷が「今月はプラス」の一枚の数字に均されて消える ・モールごとに入金日が違い、広告費やポイント原資が先に差し引かれる。仕入れ・カード・納税にも同じずれがある 今日の持ち帰り：モールの管理画面で入金設定を開き、注文日・締め日・入金日の三つをモールごとに書き出す。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #物販 #個人事業主 #業務効率化 no 00:04:03 #45 黒字なのに、通帳が減っていく https://stand.fm/episodes/6a96e1d267c70ec831e10ce3 https://stand.fm/episodes/6a96e1d267c70ec831e10ce3 Wed, 16 Sep 2026 23:25:02 GMT レビューを増やそうとして、お礼のメールの文面を何度も練り直しました。動きませんでした。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n1c7b65993af5 動いたのは、文面をほとんど変えずに、送るタイミングと還元の設計だけを見直したときです。 楽天は店舗ごとにページが分かれるので、レビューはこの店から買って大丈夫かの評価も兼ねます。 届いた直後は書く材料が足りず、時間が経ちすぎると買ったこと自体の記憶が薄れます。 お礼のメールが到着から何日後に届く設定かを確認し、その日に書く材料があるか想像してください。 #楽天 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:32 #40 丁寧に頼めば書いてもらえる、を捨てた https://stand.fm/episodes/6aa8b722b4b278f84300c28b https://stand.fm/episodes/6aa8b722b4b278f84300c28b Tue, 15 Sep 2026 23:26:02 GMT 狙った言葉を説明文の三か所に散らしたのに、順位がまったく動かない。数年前の定石が、効かなくなっていました。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n36cab11c4514 ・検索の評価軸は「文字の一致」から「探している人が結果的に何を選ぶか」へ移っている（推測を含みます） ・形容詞の羅列をやめて「誰が・どんな場面で・何のために」の一文から書き直したページは、反応が動いた ・削るだけで書き足さなかったページは、順位に変化なし。価値は削ることでなく入れ替えること 今日の持ち帰り：主力商品を一つ選び、そのページが誰の・どんな場面の・何に答えているかを一文で言ってみる。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #物販 #AI活用 #個人事業主 no 00:03:34 #44 削っただけでは、順位は動かない https://stand.fm/episodes/6a96e1b267c70ec831e10cdf https://stand.fm/episodes/6a96e1b267c70ec831e10cdf Tue, 15 Sep 2026 23:17:01 GMT ポイント十倍と表示すると、その週だけ売上が跳ねる。けれど翌月、粗利が残っていない。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n211975576ae5 原価率の高い定番商品にまで倍率を厚く乗せて、粗利率が一桁台まで落ち込んだことがあります。 このモールのポイントは二層構造で、損益で管理すべきは、お店が自分で決められる上乗せの部分です。 自分で決められるということは、決めた分だけ自分の粗利から出るということでもあります。 先月のポイント企画で配った総額と、その月の広告費を並べて書いてください。それが本当の販促費です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 #EC自動化 no 00:03:44 #39 ポイントは、値引きではありません https://stand.fm/episodes/6a96e192b02f1a186174623c https://stand.fm/episodes/6a96e192b02f1a186174623c Mon, 14 Sep 2026 23:02:01 GMT 月末のカード明細に、なぜ契約したのか思い出せないツールが何本か混じっている。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n15b1305ab081 厄介なのは、完全に不要なわけではないことです。七割は合っていて、残りの三割を手作業で埋めている。 ある調査では、購入済みの利用権のうち五十一パーセントが実際には使われていないと報告されています。 一方で、AIに話しかけて作る人の六十三パーセントはエンジニアではない、という調査もあります。 契約中のツールを書き出して、それぞれ手作業で埋め合わせている部分を一つずつ書いてください。 #EC運営 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 #ネットショップ運営 #副業 no 00:03:50 #38 七割は合っている、残りの三割 https://stand.fm/episodes/6a96e172b7fb1fd9a494bfc8 https://stand.fm/episodes/6a96e172b7fb1fd9a494bfc8 Sun, 13 Sep 2026 23:42:02 GMT 楽天の広告の効率が安定していると、それだけで広告は順調だと判断していないでしょうか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n6d236261babb モールと自社サイトは、そもそも同じ物差しで比べられる数字ではありません。 違いは四つ。手数料の性質、露出の作られ方、顧客データを誰が持っているか、そして利益の伸び方です。 この整理をせずに効率の良いほうへ寄せると、自社サイトで育つはずだったリピートの芽を自分で摘みます。 今月のモールと自社サイトの売上から、それぞれ手数料と広告費を引いた金額を出して並べてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 #EC自動化 no 00:03:48 #37 同じ物差しで、比べていました https://stand.fm/episodes/6a96e154b7fb1fd9a494bfc6 https://stand.fm/episodes/6a96e154b7fb1fd9a494bfc6 Sat, 12 Sep 2026 23:43:01 GMT 検索の窓に商品名を打ち込む前に、候補はもう絞られている。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n921920f667f9 生成AIを使った検索での買い物経験は二割強という調査があり、最も多いのは商品を探す段階でした。 差がつくのはモールのAI機能を使うかどうかではなく、機械が正確に読み取れる形で情報を持っているかです。 AIが重視するのは情報の構造なので、キーワードの多さより、事実として読み取れる整理のほうが効きます。 主力商品の説明文を読んで、誰の、どんな場面のためのものかを一文で抜き出せるか試してください。 #AI活用 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #物販 #業務効率化 no 00:03:37 #36 人が見る前に、候補は決まっている https://stand.fm/episodes/6a96e136b7fb1fd9a494bfc4 https://stand.fm/episodes/6a96e136b7fb1fd9a494bfc4 Fri, 11 Sep 2026 23:49:01 GMT 開封される割合が落ちてきたとき、まず件名を変え、次に本文を変えました。戻りませんでした。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/na999b69bb987 見直すべきだったのは、文面ではなく、送っているリストの中身のほうでした。 初めて買った方と十回目の方では必要な情報が違うのに、同じ文面を同じタイミングで送り続けている。 反応の落ちたリストに広告費で新規を足していくのは、費用だけが膨らみ続ける構造です。 直近で送ったメールを開いて、初めて買った方と十回買った方が両方いたかを考えてみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 #物販 no 00:03:13 #35 全員に、同じものを送っている https://stand.fm/episodes/6a96e119b7fb1fd9a494bfc2 https://stand.fm/episodes/6a96e119b7fb1fd9a494bfc2 Thu, 10 Sep 2026 23:00:11 GMT セールで数字を伸ばした翌週、在庫と広告の画面を見て青ざめたことはないでしょうか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n642b17f8447e 反動期は偶然の事故ではなく、セールを打った時点でほぼ決まっている、もう一つの山です。 セール中に伸びた売上の一定割合は、未来の購入の前借りだからです。 つまずき方は三つ。単純な先食い、仕入れすぎ、そしてセール中の入札のままの広告の垂れ流しです。 次のセールの終了日の翌週に、広告の入札を見直す予定をひとつ入れておいてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 #副業 no 00:03:57 #34 セールの翌週を、想定外にしない https://stand.fm/episodes/6a96e0fab02f1a1861746231 https://stand.fm/episodes/6a96e0fab02f1a1861746231 Wed, 09 Sep 2026 23:21:01 GMT 今年は例年より早く動きそうだから前倒ししましょう。その判断を勘だけに委ねていないでしょうか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n0ebfcb870a8c 人の記憶は、印象に残った年を大きく見積もり、平年並みだった年を忘れます。 欠品と売れ残りは正反対に見えて、需要の山を数字で持っていないという同じ根っこから来ています。 感覚に頼る発注の弱点は三つ。直近の記憶に引っ張られること、人で基準がばらつくこと、根拠が言葉にならないことです。 扱っている季節ものを一つ選んで、去年それが何月に一番売れたかを、記憶ではなく数字で調べてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:56 #33 今年は早く動きそうです、の根拠 https://stand.fm/episodes/6a96e0dd67c70ec831e10ccb https://stand.fm/episodes/6a96e0dd67c70ec831e10ccb Tue, 08 Sep 2026 23:53:01 GMT モール経由の売上が伸びるほど、事業の資産は本当に増えているでしょうか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n36a855a29203 モールで一番たくさん買ってくれたお客様の顔が、半年後には見えなくなっている。 努力の多くはモール側の仕組みに積み上がり、購入者のデータは自分の資産として残りません。 同梱物での外部誘導の可否はモールによって異なり、時期によっても変わります。断定はできません。 出店しているモールの決まりのうち、同梱物について書かれた箇所をひとつだけ開いてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:23 #32 一番買ってくれた人の顔が、見えない https://stand.fm/episodes/6a96e0be6c5bde6fc3332f32 https://stand.fm/episodes/6a96e0be6c5bde6fc3332f32 Mon, 07 Sep 2026 23:33:03 GMT 今月伸ばす商品を、売上ランキングの上から順に選んでいないでしょうか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nc61f13e280a8 売上高は単価かける数量でしかないので、儲かっているかも、効率よく回っているかも見えません。 見えていない費用が二つあります。在庫を持ち続ける費用と、広告の機会を捨てていることです。 仕分け直すと、回転は速いが粗利がほぼゼロの商品と、粗利は厚いが半年動いていない商品が混ざっていました。 先月いちばん売れた商品を三つ選んで、一つ売れたときに手元にいくら残るかを出してください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:26 #31 売れているのに、儲かっていない https://stand.fm/episodes/6a96e0a0b7fb1fd9a494bfb5 https://stand.fm/episodes/6a96e0a0b7fb1fd9a494bfb5 Sun, 06 Sep 2026 23:13:01 GMT 送料もポイントも横並びなら、あとは一円でも安い店が勝つ。そう思い込んでいました。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nd70b305fcd1b 比較の画面を価格だけで戦った店は、広告費をどれだけ積んでも粗利が残りませんでした。 買う人は、画像の情報量、レビューの件数と評価の分かれ方、店名の印象を一瞬で処理しています。 数十円から数百円の差は誤差として処理されるので、下げても比較の土俵に乗れていないことがあります。 主力商品を買う人と同じように検索して、価格を隠した状態で自分の店と他店を見比べてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 #副業 no 00:03:42 #30 一円安くても、選ばれない https://stand.fm/episodes/6a96e0816c5bde6fc3332f2a https://stand.fm/episodes/6a96e0816c5bde6fc3332f2a Sat, 05 Sep 2026 23:08:04 GMT 広告の管理画面で、クリックの数と単価の推移だけを確認していないでしょうか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n4d34997b7aa1 クリック単価が約二倍高いキーワードのほうが、一件の注文にかかる費用は安い。そんな逆転が起きます。 一件あたりの費用は、クリック単価を、クリックした人のうち買った割合で割って出ます。 単価だけを見て反射的に入札を下げると、表示順位が落ちて、母数となるクリックそのものを失います。 上位五つのキーワードについて、クリック回数とそこから何件売れたかを並べてみてください。 #楽天 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:56 #29 クリック単価だけ見て、止めた広告 https://stand.fm/episodes/6a96e06367c70ec831e10cc1 https://stand.fm/episodes/6a96e06367c70ec831e10cc1 Fri, 04 Sep 2026 23:34:01 GMT ブランド登録は済ませたのに、商品ページの見た目がほとんど変わっていない。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n6b8d3aa4237c 体感では、登録済みの店の半分以上が、開放された機能のうち一つか二つしか触っていません。 他のモールは初日から自由に飾れますが、アマゾンは資格を得てはじめて手を加える権利が与えられます。 開放される機能は、すぐ効くもの、育てる時間が要るもの、データが溜まってから効くものに分かれます。 使える機能を書き出して、最後に触ったのはいつかを書いてください。一度も無い欄が今月の候補です。 #Amazon #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:17 #28 登録しただけで、止まっている https://stand.fm/episodes/6a96e04567c70ec831e10cbc https://stand.fm/episodes/6a96e04567c70ec831e10cbc Thu, 03 Sep 2026 23:56:02 GMT 楽天の広告費だけがじわじわ増えて、その割に客単価が伸びない。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n3e90df07d842 原因は入札ではなく、検索から着地した一つの商品ページで接客が終わっている構造でした。 一商品で完結する設計だと、売上の上限が単価かける購入数で頭打ちになります。 見落とされているのは、すでに広告費を払って連れてきた人に、店内をもう一段回ってもらうという選択肢です。 いちばん流入の多い商品ページから、店内の別のページへ行ける入り口がいくつあるか数えてください。 #楽天 #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:04:03 #27 1ページで、接客が終わっている https://stand.fm/episodes/6a96e026b02f1a1861746226 https://stand.fm/episodes/6a96e026b02f1a1861746226 Wed, 02 Sep 2026 23:01:01 GMT 出せる面が増えました、と聞いて、素直に喜べているでしょうか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n99b62ac9643a 広告費の総額が変わらないまま面だけが増えれば、一枠あたりの予算はただ薄まります。 面が三つなら判断は三回、十あれば十回。増えているのは選択肢であって、体力ではありません。 判断が増えるほど一つ一つが雑になり、最後は前からやっているから、という惰性の出稿だけが残ります。 出している面を全部書き出して、なぜ始めたかを書けない枠を探してください。そこが今月止める候補です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #物販 #業務効率化 no 00:03:25 #26 増えたのは選択肢で、体力ではない https://stand.fm/episodes/6a96e009b7fb1fd9a494bfa3 https://stand.fm/episodes/6a96e009b7fb1fd9a494bfa3 Tue, 01 Sep 2026 23:04:01 GMT 在庫を切らしたあと、売上が元の位置ではなく、それより低いところから戻ってきた。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n5a0c2f3cc0db アマゾンの在庫切れは、欠品していた日数分の損失では終わりません。 売れない期間が続くと、直近の販売実績という評価の材料が途切れ、順位はそこから作り直しになります。 広告も、途切れた実績を引きずるので、戻ったあとしばらくは効率の悪い状態が続きます。 直近三ヶ月で一日でも在庫を切らした商品が、欠品前の水準まで戻っているかを見てください。 #Amazon #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:44 #25 在庫が戻っても、売上が戻らない https://stand.fm/episodes/6a96d865b02f1a1861746199 https://stand.fm/episodes/6a96d865b02f1a1861746199 Tue, 01 Sep 2026 13:51:40 GMT カゴ落ちのメールの文面を毎月見直しているのに、戻ってくる割合が変わらない。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n95f45679c2ef 動いたのは、文面をほとんど変えずに、送るタイミングだけを組み直したときでした。 離れる理由は、検討途中の離脱と、いまは買うときではないという保留の二つに分かれます。 戻る割合は文面の質とタイミングの精度の掛け算なので、片方がゼロに近ければ頭打ちになります。 三通を並べて読んで、それぞれが何のために送られているかを一言で言えるか確かめてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #業務効率化 #物販 #副業 no 00:03:44 #24 文面を直しても、戻ってこない https://stand.fm/episodes/6a92677c54e68d05ed9d6abf https://stand.fm/episodes/6a92677c54e68d05ed9d6abf Sat, 29 Aug 2026 05:00:50 GMT 管理画面の解約率が四パーセント。目安の内側なので問題なし、と判断していました。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nbab44a856901 ところが、いつ加入した人かで分けてみると、初月で四人に一人が消えていました。 契約者のほとんどが初月を生き延びた人たちなので、その多数派が集計を支配して、入口の崩れを薄めていたのです。 入口の問題と、続かない問題が混ざって見えると、手はいちばん健全な層のほうへ伸びていきます。 先月新しく入った人が何人で、そのうち今月も続いている人が何人かを数えてみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #業務効率化 #個人事業主 #物販 no 00:03:33 #23 解約率四パーセント、の内訳 https://stand.fm/episodes/6a8da4bd7d24cd3d41e84fbd https://stand.fm/episodes/6a8da4bd7d24cd3d41e84fbd Wed, 26 Aug 2026 08:19:01 GMT 見られた回数は横ばいなのに、注文数だけ三割近く落ちたことがありました。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n68be20740233 広告も画像も変えていません。下がっていたのは、カート獲得率でした。 アマゾンでは同じ商品に複数の出品者がぶら下がり、カートに入れるボタンは誰か一人が握ります。 見られた回数は、その商品ページに来た人数であって、あなたの出品を見た人数ではありません。 売れない商品を値下げする前に、カート獲得率だけを見てください。七割を大きく下回るなら直す場所が違います。 #Amazon #EC運営 #ネットショップ運営 #物販 #業務効率化 #個人事業主 no 00:03:37 #22 見られているのは、あなたの出品ではない https://stand.fm/episodes/6a8da400e218e4bbfdd6f90d https://stand.fm/episodes/6a8da400e218e4bbfdd6f90d Tue, 25 Aug 2026 14:17:49 GMT 送料無料にした途端に注文は増えたのに、月末に残る利益は思ったほど増えていない。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nbc048cc2c913 原因は、送料無料にする金額のラインが感覚だけで決まっていて、地域ごとの実費を一度も計算していなかったことでした。 モールでは配送費の多くが手数料の体系に吸収されますが、自社サイトでは誰が原価を負担するかを自分で決めることになります。 配送方法が増えて原価の形が複雑になったこと、送料込み表示に慣れたお客様が来ることも重なります。 直近の注文を十件開いて、遠方への発送が何件あったかを数えてください。それが黙って負担している回数です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #業務効率化 #物販 #個人事業主 no 00:04:04 #21 送料無料にしたのに、残らない https://stand.fm/episodes/6a81758a516e58d59804140e https://stand.fm/episodes/6a81758a516e58d59804140e Sat, 22 Aug 2026 08:31:01 GMT AIが下書きを作るようになって、何が残ったのか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n789bd425c5be 作業の時間は減りましたが、決めることの量は減っていません。 AIが埋めるのは作業側で、出していいかどうかの判断はこちらに残ります。 モールごとに効く言い方が違うので、そのまま複製すると反応が消えます。 先週やった作業を、書いた作業と決めた作業の二つに分けてみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:03:28 #20 AIが下書きを作るようになって、残った仕事 https://stand.fm/episodes/6a817556516e58d598041407 https://stand.fm/episodes/6a817556516e58d598041407 Thu, 20 Aug 2026 01:30:05 GMT 自社サイトを作ったばかりの人が、最初に広告を触ると起きること。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n1fe1662222b8 広告は成約率を掛け算する仕組みなので、掛ける数がゼロだと足しても変わりません。 最初の百セッションは、買われるかどうかを確かめるための数字です。 作った本人は全部を知っているので、詰まる場所に自分では気づけません。 広告の設定を開く前に、三人に見てもらって、どこで手が止まったかを聞いてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:03:24 #19 広告を触る前に、やることがあります https://stand.fm/episodes/6a8175165e9572e804f8b4af https://stand.fm/episodes/6a8175165e9572e804f8b4af Wed, 19 Aug 2026 09:29:01 GMT 順位の対策を追いかけるほど、本質から遠ざかることがあります。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nfaf0a2026d7b 順位を決める仕組みは公開されておらず、しかも変わっていきます。 追いかけている対象が動いているので、合わせにいっても届きません。 在庫・価格・レビューの三つは、仕組みが変わっても意味を失いません。 主力商品の直近三ヶ月の欠品日数を数えてみてください。ゼロでなければ、そこが先です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:03:46 #18 順位の対策より先に、効いているもの https://stand.fm/episodes/6a8174de2a1dc33e1fcd7e97 https://stand.fm/episodes/6a8174de2a1dc33e1fcd7e97 Tue, 18 Aug 2026 00:28:01 GMT クーポンを出すたびに売上は伸びるのに、手元に残る額が増えない。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n2a5a1761f380 出したり止めたりを繰り返すと、お客様は「待てば安くなる」を学習します。 その学習が進むほど、客単価と粗利が同時に静かに下がっていきます。 クーポン配布時に転換率が上がるのは、購入を前倒ししているだけの場合があります。 直近ひと月で、クーポンを使った注文と使っていない注文の平均購入金額を比べてみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:03:47 #17 クーポンを待つお客さんを、自分で育てていませんか https://stand.fm/episodes/6a81749f516e58d5980413f0 https://stand.fm/episodes/6a81749f516e58d5980413f0 Mon, 17 Aug 2026 08:46:03 GMT 選べるようにしたのに、なぜか売れなくなることがあります。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n25b77f3d884d アクセスが増えているのに転換しないとき、原因は価格やレビューではないことがあります。 検索結果に出るのは代表の一枚だけなので、ページの中で選び直す負荷が生まれます。 問題は選択肢の数ではなく、主力が決まっているかどうかです。 売れ筋商品の色やサイズごとに、見られた回数と売れた数を並べてみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:03:55 #16 選べるようにしたのに、売れなくなった https://stand.fm/episodes/6a815eb02a1dc33e1fcd7d29 https://stand.fm/episodes/6a815eb02a1dc33e1fcd7d29 Sun, 16 Aug 2026 06:54:52 GMT 送料込みに切り替えたとき、価格はそのままにしませんでしたか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n55fc694e4fcd 送料込みにした瞬間、その送料は粗利から自動的に引かれています。 一件あたり数百円でも、件数が積み上がると粗利率は大きく動きます。 送料は固定費ではないので、たくさん売っても薄まりません。 いちばん売れている商品で、販売価格から配送費まで全部引いた残りを書き出してみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:04:10 #15 送料込みに、しただけで終わっていませんか https://stand.fm/episodes/6a7fcc1fb0903fa647f144b1 https://stand.fm/episodes/6a7fcc1fb0903fa647f144b1 Sat, 15 Aug 2026 02:17:15 GMT 返品を「起きたあとの処理」として片づけていませんか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nc11430522da2 返品率という一つの数字には、原因のまったく違う返品が同居しています。 商品ページ起因と梱包起因では、直す場所も担当する工程も別物です。 選択式の理由だけを数えると、原因を取り違えたまま三ヶ月を使うことになります。 直近の返品を一件開いて、選択式の理由ではなく自由記述のコメントを読んでみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #楽天 #Amazon #EC自動化 #個人事業主 no 00:04:08 #14 返品を、起きたあとの処理だと思っていました https://stand.fm/episodes/6a7f02ab3389f4b44f0f1801 https://stand.fm/episodes/6a7f02ab3389f4b44f0f1801 Fri, 14 Aug 2026 11:58:25 GMT 原価も手数料も上がっているのに価格は据え置き。値上げしたら客が離れる、という不安で先送りにしていませんか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n3dcdce6b5d22 ・需要は価格変化に比例して減るとは限らず、心理的な区切りを一度に越えると跳ねること ・全商品を横並びで同じ幅だけ動かすと、耐えられない商品まで巻き込むこと ・上げたあと総売上しか見ておらず「値上げは危険」という粗い学習で終わった失敗 今日できるのは、去年から一件あたりいくら原価が上がったかに月の販売数を掛けること。それが先送りの毎月の代償です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:38 #13 値上げが怖いのは、一気に上げるからです https://stand.fm/episodes/6a7b40a10bc1c6da7fa9a50f https://stand.fm/episodes/6a7b40a10bc1c6da7fa9a50f Tue, 11 Aug 2026 23:36:01 GMT 一枚目の画像を何度作り直しても、クリック率が動かない。原因は画像の品質ではないかもしれません。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n070eba2564da ・クリックが起きているのは商品ページではなく検索結果の一覧だという話 ・縮小されると形と色と余白しか残らず、細かい品質は伝わらないこと ・全員が白背景という正解を選ぶと、その正解が差にならなくなる構造 今日できるのは、管理画面からではなくお客様と同じ検索窓から自分の商品を探し、スマートフォンの一覧で区別がつくか確かめること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:46 #12 画像を変えても、クリックが動かない https://stand.fm/episodes/6a7b3e9c0bc1c6da7fa9a4fe https://stand.fm/episodes/6a7b3e9c0bc1c6da7fa9a4fe Tue, 11 Aug 2026 15:24:19 GMT 購入後のフォローメール、何日後に送っていますか。そして、なぜその日数なんですか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n11e9b34fe03d ・リピート率は結果指標で、いつ働きかけるべきかには答えてくれないという話 ・数字が悪化しても、早すぎたのか遅すぎたのか打っていないのかを切り分けられない構造 ・下がるたびに割引率を上げ本数を増やし、開かれないメールと原価だけが積み上がった失敗 今日できるのは、二回買ってくださったお客様を十人選び、一回目と二回目の日付の差を出してみること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:33 #11 そのフォローメール、なぜ七日後なんですか https://stand.fm/episodes/6a79c04b0bc1c6da7fa98f16 https://stand.fm/episodes/6a79c04b0bc1c6da7fa98f16 Mon, 10 Aug 2026 12:13:05 GMT 広告費は削っているのに、モールの最安値にはいつも合わせにいく。その運用は、安全策に見えて逆かもしれません。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nc787c26362ae ・最安値に合わせ続けると「価格で選んでください」というメッセージだけが伝わる構造 ・価格を追いかけている間、価格以外で選ばれる理由を育てる時間が奪われること ・半年追随した消耗品で、レビューが「安いから買った」ばかりに変わっていた話 今日できるのは、いちばん価格を追っている商品のレビューを二十件読み、安さを理由にした声が何件あるか数えること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:01 #10 最安値に合わせるのは、安全策ではない https://stand.fm/episodes/6a78739f657fe2b82676d872 https://stand.fm/episodes/6a78739f657fe2b82676d872 Mon, 10 Aug 2026 08:32:01 GMT 先週タイトルを直しましたよね。あれ、効きましたか。そう聞かれて答えに詰まったことはありませんか。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n2bca47b96076 ・売上には変数が多すぎて、施策単体の効果を取り出すのは構造的に無理だという話 ・扱う商品が増えるほど、効果を語る以前に記憶が曖昧になること ・効かなかった直し方を効いたと思い込み、他の商品にも広げてしまった失敗 今日できるのは、この一か月に打った手を三つ書き出し、効いたと言える根拠を一行で書いてみること。書けなかった数が、今の検証力です。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:02 #9 先週の修正、効きましたか https://stand.fm/episodes/6a7873338324ea34227d0e0b https://stand.fm/episodes/6a7873338324ea34227d0e0b Sun, 09 Aug 2026 12:32:07 GMT 返品が出るたびに、仕方ない損失として処理していませんか。実は、消えているのは返品分の粗利だけではありません。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n4879417b3af7 ・返品率三パーセントで、粗利のおよそ一割三分が消える試算 ・返品理由を分類したら、六割から七割が品質ではなくページの説明とのずれだった話 ・転換率だけ見て広告を厚くし、広告費と返品費を二重に払っていた失敗 今日できるのは、直近ひと月の返品を十件書き出し、ページ由来か、使い方の誤解か、それ以外かに分けること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:04:02 #8 返品を、仕方ない損失で片づけていませんか https://stand.fm/episodes/6a77e9c1b5045035404385a0 https://stand.fm/episodes/6a77e9c1b5045035404385a0 Sun, 09 Aug 2026 02:45:27 GMT うちの稼ぎ頭はこの商品です、と迷わず答えられる商品ほど、広告を止めた瞬間に売上が消えることがあります。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n5c214bbbf390 ・売上の順位が、広告からの購入と自然に売れた分を区別せず足した数字であること ・費用対効果の数字は「今の配分の効率」までしか教えてくれないこと ・売上上位に予算を厚くし続け、絞らざるをえなくなって青くなった話 今日できるのは、売上上位の三商品について、広告からの売上とそれ以外を分けてみること。並べ替えで顔ぶれが変わるなら、配り方の見直しどきです。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:41 #7 広告を止めたら、いくら残りますか https://stand.fm/episodes/6a77d6b9aede1efcf3399dd5 https://stand.fm/episodes/6a77d6b9aede1efcf3399dd5 Sun, 09 Aug 2026 01:24:15 GMT 星ひとつ、星ふたつのレビュー。返信で説明するか、見なかったことにするか。その二択で処理していませんか。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/nd26ab8bbf4e8 ・平均の点数には情報が入っておらず、低い評価の本文にだけ具体が書かれている理由 ・感情ではなく原因で四つに分けると、次に直す場所が決まるという話 ・強い言葉の一件に引っ張られた失敗と、直して満足して追跡をやめた失敗 今日できるのは、直近の低い評価を十件書き出して、四つのどれかを付けるだけ。返信も修正も、今日はしなくて構いません。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:32 #6 低い評価は、無料でもらったユーザーテスト https://stand.fm/episodes/6a74c769173cf7a905f6b59c https://stand.fm/episodes/6a74c769173cf7a905f6b59c Thu, 06 Aug 2026 17:42:07 GMT あるモールでは直したはずの説明文が、別のモールではまだ古いまま。気づくのは、たいてい問い合わせが来てからです。 この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n81bbf21abab1 ・価格のズレには気づけるのに、説明文のズレには気づけない理由 ・原因は注意力ではなく「正しい原本がどこにも固定されていない」という構造 ・素材の表記を一文字直して、三つのモールのうち一つだけ数週間漏れていた話 モールを増やすほど、更新漏れの余地はモールの数だけでなく掛け算で増えます。まず自分の店で今それが何箇所起きているかを数えるところからです。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:33 #5 直したはずの説明文が、直っていない https://stand.fm/episodes/6a7071de43dca11b23dbf9d7 https://stand.fm/episodes/6a7071de43dca11b23dbf9d7 Mon, 03 Aug 2026 10:48:14 GMT 広告の管理画面を開いて、上から下まで数字を目で追う。毎朝のその習慣が、判断の質をむしろ下げているかもしれません。 この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n05035dc97875 ・全指標を毎日見る運用が、忙しい時期ほど崩れる構造的な理由 ・見るのをやめて「正常の範囲から外れたものだけ受け取る」に切り替える発想 ・線を厳しくしすぎて通知だらけになり、結局ぜんぶ読むはめになった失敗 今日できるのは、見る指標をひとつだけ決めて、前の日から二割ずれた商品だけを見ること。それ以外は見ない一日を作ってみてください。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販 no 00:03:59 #4 広告の数字を、毎日ぜんぶ見るのをやめた https://stand.fm/episodes/6a6f235c99f2064b6dc1a630 https://stand.fm/episodes/6a6f235c99f2064b6dc1a630 Sun, 02 Aug 2026 11:06:01 GMT 同じ商品なのに、あるモールでは上位、別のモールでは出てこない。第3回は、モールごとに違う検索対策をどう考えるかという話です。 この番組の元になっている記事は、こちらで公開しています。 https://note.com/relmea ・どこかで読んだ攻略法を全モールに当てはめても効かない ・仕様書は公開されていないが、結果は公開されている。上位十商品の共通点を探す ・一度に変えるのは一つだけ。まとめて変えると、次に再現できない 商品名の言葉を決めることは、誰に見つけてほしいかを決めることでもあります。 #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:03:38 #3 モールごとに違う検索対策を、どう考えるか https://stand.fm/episodes/6a6f22c399f2064b6dc1a61f https://stand.fm/episodes/6a6f22c399f2064b6dc1a61f Sun, 02 Aug 2026 11:05:01 GMT 第2回は、商品ページの文章をAIにどこまで任せられるかという話です。任せていい部分と、絶対に任せてはいけない部分を分けます。 この番組の元になっている記事は、こちらで公開しています。 https://note.com/relmea ・任せない: サイズや素材などの事実、効果の言い切り ・任せる: 並べ替え、買う人の言葉への言い換え、モール別の長さ調整 ・ゼロから書かせない。素材を渡して形を整えてもらうのがいちばん速い 効果がなかったことも話します。順位が低い商品のページを磨いても、数字はほとんど動きませんでした。 #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:03:48 #2 商品ページの文章は、AIにどこまで任せられるか https://stand.fm/episodes/6a6edd0d82fc93c856131c39 https://stand.fm/episodes/6a6edd0d82fc93c856131c39 Sun, 02 Aug 2026 06:00:50 GMT 受注、在庫、問い合わせ、商品ページ、広告。気がつくと夕方。第1回は、その最初の一つをAIに渡す話です。 この番組の元になっている記事は、こちらで公開しています。 https://note.com/relmea ・渡すべきは、いちばん時間がかかる作業ではなく、いちばん手順が決まっている作業 ・判断が混ざる作業を渡すと、かえって確認の手間が増える ・事実の確認だけは、渡さずに自分が持つ 今日の持ち帰りは、来週も同じ手順でやる作業を一つ選び、引き継ぐつもりで文章にしてみることです。 #EC運営 #ネットショップ運営 #AI活用 #業務効率化 #EC自動化 #物販 no 00:04:37 #1 一日が手作業で終わる。その最初の一つをAIに渡す