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【事業創造】顧客に話を聞きにいくべき理由と方法【顧客インタビュー】
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新規事業もスタートアップも「顧客に聞きにいけ」という話は、よく耳にします。「顧客に300回聞きにいけ」といったキャッチーに回数を掲げているケースもあります。一方で、話を聞きにいくだけいって、その後どうしたらいいかわからないという相談を受けることも増えています。顧客に聞きにいく理由と方法を、顧客に聞きいく前にしっかり理解しておかなければ、300回も無駄足になってしまうかもしれません。 #新規事業 #スタートアップ #デザイン思考 #リーンスタートアップ #顧客志向
2021年5月24日
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