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アカウントログアウトしたら戻れなくなる問題に気をつけて！！！
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アカウントログアウトして戻れなくなる問題には気をつけないとー
怖いなって思いました😅
既存アカウントのメールアドレスで「ログイン」のところ間違って「登録」おしたら旧アカウントに戻れなくなります！
なぜ既存アカウントの登録メールアドレスを入力していたのに、戻れないのか！
それはメールアドレスで「登録」を押してしまったからです！！
stand.fmのカスタマーサポートさんからのご回答です。↓
『ご連絡の件ですが、該当のメールアドレスでは以前より「メールアドレスとパスワードの登録」を行い、アプリにログインをされておりましたでしょうか。
ご連絡の状況では、ログイン画面にて「メールアドレスで登録」のボタンより遷移されていることで、新しいアカウントを作成されているものと思われます。
メールアドレスでアカウント登録をお済みの場合は、アプリを起動して下記の操作にてログインをお試しください。
＜ログイン手順＞
1.アプリを起動する
2.アプリログイン画面の最下部の「メールアドレスでログイン」のリンクをタップ
3.リンクより遷移し、登録されたメールアドレスと、パスワードを入力しログインください。
登録をされたパスワードをお忘れの場合は、上記の「メールアドレスでログイン」ページ内にございます、
「パスワードをお忘れの場合」のリンクより遷移し、パスワード再設定ページ内から
登録済みの上記のメールアドレスを入力し、右上の「完了」をタップください。
こちらにより登録のメールアドレス宛にパスワード再設定通知が行われますので
新たにパスワードを再設定いただき、最下部からログインを行なってください。
※こちらの対応により登録メールアドレス宛に、パスワードの再設定通知が送信されることとなりますが、
通知がございません場合は、登録済のメールアドレスでないことや、該当アカウントでは、
「メールアドレスでのログイン登録」が、されていないものとなります。
※ログイン画面にて「メールアドレスで登録」のボタンより遷移されますと、
新規アカウントが作成されることとなり、既存のアカウントにはログインできませんので、ご注意ください。』
#ログアウト #戻れない #アカウントログアウト #スタエフ #薬剤師Rumiの日常 #健康 #美容
2022年9月22日
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