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#652 サービスの定義

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今日の耳サプ💊 「サービスとは、プロとして訓練された社員が給料をいただいて、お客様のために正確にお役に立って、お客様から感激と満足感を引き出すこと」 小田禎彦/加賀屋会長 #耳サプ #サービス
2023年5月23日
コメント(8)
とくさん │ 写真整理アドバイザー
(私のことではないと思いますが🫣) お休みしてましたぁ🫡 しのぶさんの配信は聞いておりました💕
2023年5月26日
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しのぶさん
とくさんの事もですよ!😆 でも、元気そうで良かったです😌 配信、聴いててくれたんですね😭 ありがとうございます🙇‍♂️ お忙しいと思うので、無理なく😊 また配信楽しみにしていますので〜✨
2023年5月26日
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くまちゃん
久しぶりに聞きました!すみません! サービスとは? 基本的にはしなくてもいいことで絶対に必要ではないけれど、相手のことを考えて、してあげたいと思う気持ちでするもの、かな? なくても生きていけるけど、こういうことが 心の糧になる、ことかな? 最近サービス精神でしたことが水の泡になってしまった事件があり😅ショックでかなり落ち込みました。 サービスでしたことだから、喜んでもらえないことを相手に問いただす訳にもいかないし、こちらとしては喜んでもらう姿をかなり想像していたので、 怒りと落ち込みの繰り返しでした😥 サービスは見返りを期待してはいけないですね。でもちょっと悲しいかな?
2023年5月25日
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しのぶさん
くまちゃん!お久しぶりです😊 ありがとうございます✨ そんな事があったのですか💦 悲しいですね😢 価値観の違いか、、😓 サービスする側が良かれと思ってしたことでも、サービスを受ける側からすればそんなに必要としていない事もざらにありますよね😭💦見返りを期待していなくても、何らかの反応がないと心が折れます😅
2023年5月25日
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くまちゃん
そう。ポッキリ折れていま修復中です😆
2023年5月25日
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しのぶさん
ファイト〜💪✨✨
2023年5月25日
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しだ
私も"学ぶ"="真似ぶ"と教えられてきました! どうしてもサービスしろって言われると価格のことになりがちなところは崩れないのでそれを言わせないくらいの価値を提供していきたいですね!
2023年5月23日
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しのぶさん
学ぶ=真似ぶ✨本当、その通りですね😌 そうなんですよね💦ほとんどの方が言うサービスしろっていう意味合いは、値引きやタダでしてくれる事、なんですよね。 逆にその人にとっての価値をあげる事で「このサービスでこの値段は安いね」と思ってもらえる事をしなくてはいけないですよね。美容室で例えると1000円カットは値段が安いけど、思った通りにいかなくて変になってしまえば、1000円でも高く感じ、4000円のカットは値段は高いけど、思っていた以上になり、毎日のスタイリングが楽になる事で、安く感じるという風にしていかなければいけないなと、そういうサービス提供を目指さないとなと思っています😊
2023年5月24日
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