【介護】ほんの少しでも寄り添う気持ちがあったら

こんばんは✩.*˚しょくみさん。今回のお話を聴いて…人として心に寄り添う。これが何より一番大切な事かなと思いました。私は日々の仕事を常に弱い立場の方々に向き合う仕事をしています。お顔を直接向き合って話をするのと、電話の向こうから聴こえて来る声色や言葉はお顔が見えないだけ、より気持ちを向き合わないと大きな壁が出来てしまいますよね。とても心配で不安な中、辛いお気持ちになられたのが伝わりました。先日私の母も手術して入院している間に看護師の対応で辛い思いをした事を聞いて、弱い立場の人の気持ちを改めて痛感した思いでした。しょくみさん、いつでもお気持ちは軽く出来るようにお過ごしになって、お父様にとっての一番で寄り添ってあげてくださいね😊𖤣𖥧𖥣𖡡𖥧𖤣

あーちゃん✨ お聴きくださり、温かいコメントをありがとうございます😭🙇‍♀️✨ 弱い立場の方と向き合うお仕事をされてるのですね。 たくさんのご苦労がおありだと思います🙇‍♀️ あーちゃんのような方がいらっしゃるのは、本当に心強いです✨✨ お母様、無事退院されたでしょうか。辛い思いは後々まで残りますからね。 どうぞお大事になさってください🙏✨父への心遣いもありがとうございます🙇‍♀️💞💞

しょくみさん、こんばんは。 仕事柄、高齢者の方々と接するので改めて対応する場合の言葉やニュアンスに気をつけなければ！ と考えさせられました。 気をつけているのが、どの様な場合でも頭から否定の言葉を発しない。最初に相手のお話を、そうですね、と聞く。 それを心がけています。 時間の無い時や、自分に余裕のない場合でも相手の事を思える様になりたいなと思いました。 ありがとうございます😊✨✨✨

ぺこりんさん✨ ありがとうございます✨ 最初に否定の言葉を発しない、素晴らしいですね✨✨出来るようで、いざとなったらなかなか出来ないももです。私も、否定から入っちゃってたな〜と反省する事が多々あります😭🙇‍♀️ ぺこりんさんのような方と接する事が出来たご高齢の方は、本当にラッキー⭐️❣️❣️幸せですね🥰 ユーモアのセンスも抜群だし😆🙌🙌 本当にありがとうございます🙇‍♀️💞

しょくみさん😂 今朝との落差💦 どちらも、間違いなくワタクシです☺️✨

ギャップ萌えですな😎😍🤣

エレーヌさん✨ ありがとうございます✨ 元気100倍になりました😭😆🙇‍♀️💞💞

難しいところですね。 ルールも然りですけれど、その際のやり取り、返答の仕方は個人の人間性が表れるところです。たった一言で同じセリフでも変わって来ますよね。どうしてもしょくみさんは弱い立場ですから、余計に反応に対し傷ついてしまうと思います。疑問が生まれても当然です。 アウトプットする事でお心が少しでも安らかになるなら、これからもどんどん話して下さい。 お話を聴いて私自身が直接何かをする事は出来ませんが、自分の身に困る人が現れたら、どんな時も寄り添える人間でありたいと、思います。お話頂く事で我が身を振り返る事が出来ました。有難うございます💝

桃さん✨ ありがとうございます✨ 相手の立場が分かるだけ強く出れない、危険です！言われると、いや絶対大丈夫ですから、とも言えませんからね💦 私も今回の事で色々学びました。 寄り添って考えてくださり、ありがとうございます🥹🙇‍♀️💞💞

保健制度を活用する医療だと効率化を目指さざるえなくなりますからね😅 整体院業界もまさに同じで、丁寧に施術しますとHPに書いていても流れ作業だったり。 チェーン店は、業務がマニュアル化となるので、その傾向が強いです。 人を雇用しビジネスをすると、どうしてもスタッフさんの力量の差が出てしまうのも事実とくに最近の人たちはヒューマンスキル（接客対応）などの教育が難しいですよね。 私もこれまでたくさん人を雇用してきましたが、今はスタッフを雇わず妻と2人で運営というスタイルを選択しました。 しょくみさんも上手に吐き出しながら、心のバランスえお取ってくださいね😃

たかださん✨ ありがとうございます✨ おっしゃる通りですね😂 人を雇う事の難しさを実感されているたかださんだからこそですね。 奥様とお二人✨✨ これは、思いが一致しているお二人✨ベストな選択ではないでしょうか🥰

しょくみさん こん咲🌷ちは😊✋ お話お聴かせ下さりありがとうございました💐　モヤモヤを残さず出すということは健やかな日常を楽しむために大切な行動。ぜひスタエフなどアウトプット出来るところを使ってやって欲しいと思います。言葉でしっかりと伝えきることと、相手の事を察すること、その両面で重なる部分で対応できるといいなと私自身も義父の諸々について思うことが良くあります。余裕がその余白を作るのか…余白が余裕を作るのか… お父様としょくみさんの健康を今日も願っております✨

咲さん✨ 聴いてくださりありがとうございます✨ 咲さんも義父様の事で色々悩んだり、気持ちの折り合いをつけたりと、大変な事がたくさんあるとお察しします🙇‍♀️✨ 伝える側も、しっかり気持ちを伝えないと、と学んだ出来事でもあります。難しいですけどね〜😂

移動の時に季節の緑を見せてあげたいっていう、優しいお気持ちに、心を打たれました🥺✨ しょくみさんにとっては、その移動の時間であっても、お父様と一緒の景色が見れる、季節を感じれる、かけがえのない時間ですよね。 うちは、両親ともにお空🌈なんですが、こんなふうにしてあげたかったな、ここに連れてってあげたかったな、って、今でも思います。 健康でいられる時間って、意外と短いなって私自身感じていて、だからこそ、希望や願いや夢など、先延ばししないでやっていこうって、思ったりしている毎日です。 ここでお話されて、しょくみさんのお気持ち、少しでも穏やかになられていたらいいなぁ…😌

kanaさん✨ 温かいコメントをありがとうございます✨ kanaさん、ご両親をお見送りされたんですね🙏✨ 父が施設にいる時に、電話をすると「外の天気が分からない、季節が分からない」って言ってたんですよね。 丁度、暑い時期でコロナも落ち着いてなかったので外出出来なかったので。 施設の中は快適で、父にとっては寒いくらいだったようですが😂 私が「今日も外は暑いよ〜！」と言っても実感がわかなかったようです。 お世話になっている以上、ルールに従うのは当然のことだと思ってますが、ちょっとした余白が生きる上では必要ですよね。 張り合いにもなりますしね☺️ 本当にありがとうございます🙇‍♀️💞

おはようございます☀️ 病院側の「リスク管理、回避」は十分わかるのです。でも本人の「生活のQOLは？そんな事務的で安全優先だけでいいの？」って思っちゃいます😥 ほんの少しだけでいいんです、本人や家族の思いを想像してほしい、そんなことを思います😞 しょくみさん、お疲れさまでした🍵

あひるさん✨ ありがとうございます✨ あひるさんに、そうおっしゃって頂けるだけで十分に癒されました🙇‍♀️✨ 本当に、病院側の意見も十分分かるんですよ。 分かるんだけど、、、というところが😂 生活の質、張り合い、潤いは大事ですよね🙇‍♀️ ありがとうございます✨

しよくみさん、おつかれさまです😊 それぞれの立場でできればこうしたい、というルーティーンがあり、それに外れたことが起きると声にもめんどくささが出てしまうんですね。 患者側の家族にとっては、いっときいっときが貴重な時間。それを少しでも汲み取ってくださると、励みにもなるんですけど。 しょくみさんがお父様のことを一番に考えているのに、それを理解してくれないのも辛いところです😢 少し気持ちを吐き出して、また元気を出してほしいな😊

かめっぽさん✨ ありがとうございます✨ 医療現場は常に忙しいですからね、、、😅 ルーティーン化になってしまうのも無理ないな〜と思いつつも。 私も、相手側の気持ちが分かるだけに強く出れない部分もあったりして😂 それでも施設には可能な範囲で要望はお伝えしてるんですが、このご時世で却下になることも多く、それを繰り返しているとめげますよね、、、😂

ソーシャルワーカーだからこそもっとご家族の気持ちも聴いてほしかったなと思います。一応私もソーシャルワーカー経験者ですので。業務が多様できっとご家族の気持ちまでに思いをはせる余裕が無いのかもしれないですが同じ結論がでも家族の思いを聴いてくれたうえでだとまた気持ちが違ってくると思います。

yuyuさん✨ ありがとうございます✨ そうでしたか〜✨yuyuさんは経験者さんなんですね。 私も医療関係の知り合いから色々聴いてますので、ソーシャルワーカーさんは、患者と家族の間に入って細々としたことをやってくださるのが仕事、という認識でいたので、 残念な気持ちになりましたが、こちらの要望は「曖昧にせず、しっかり伝える」ということも同時に学びました🙇‍♀️

おはようございます　 お気持ちお察しします　 　 少し辛口になりますが、このお話しは　 初動に問題があったのかな？と感じました。　 　 しょくみさんが承諾してから、あれこれ考えた数日間…その後の、自分の気持ちが変わった事。　 これは、相手にはハッキリ迷惑だと感じるのは　 当然かとも思います。　 移動…の話しが出た際に、「移動は私の車では出来ないのでしょうか？　 私なら、瞬間に聞くと思いました。　 　 何故なら、お相手はビジネスですから… 家族でも何でも無い。　 家族なら、気持ちが変わったんだよね〜は、勿論、通用すると思いますが。　 　 もし、しょくみさんのような方が沢山いらしたら　 混乱しまくります。　 　 　 ただ、この配信で私も父のケアマネと、もう少し話しをしたいと考えました、　 我慢している事が、ありましたので… 気づきの配信を、ありがとうございます😘💕💕　

CoCoさん✨ 聴いてくださり、ありがとうございます✨ 今回の入院で、父のADLがどれくらい下がってしまったのか 目で見て判断出来ていなかったので、私も決めかねていたところがあり、 「自分の車か、介護タクシーか、どっちがいいのか」と曖昧だったところにも 原因があると思います。 私も、迷っている段階で「問い合わせてみます」と言うことだったので、せめて「介護タクシーを手配しました」ではなく、「問い合わせたら、手配できそうですが、どうしますか？」と聴いて欲しかったですね。 こちらの要望を上手に伝えるのは、なかなか難しいものですね😂

しょくみさん、 お気持ち凄くわかります。 私も4人の両親が入院し、3人が施設を 利用しました。他にひとり、夫は病院だけでした。 ケアマネさん、施設のスタッフに 「察して行動するホスピタリティ」を求めても無理だを、実感がしました。勿論、そうでない施設やケアマネさんも多くていらっしゃるかもしれませんが、あくまで私の時の経験です。私の場合、余程のワガママでない限り全てこちらの考え、気持ちをハッキリ言いました。煩い娘だと思われたかと思いますが、やはり親の思いとか気持ちを重視したいと思うのです。義理の両親が入った有料施設は全てが整っているのですが「心」がなかったのです。「寄り添うサービスは毎月支払う料金には入っていないのか」と 支配人に言って要望もはっきり言いました。 ケアマネさんも酷かったので変えてもらいました。私の考えが正しいかわかりませんが、やはり親の短い命がかかっているのですから、はっきりこちらの要望を 伝えることをお勧めします。勿論、その際の言い方は、相手を上回るホスピタリティの言い方が求められますけれど。 しょくみさん、モヤモヤ凄くわかります😊でもモヤモヤは何も解決しませんからしょくみさんが納得される動きを なさってくださいね。 私がわかることがあれば何でもお聞きに なってくださいね。 自分で何も行動出来ない両親と接して いると胸が痛みますよね💖✨✨✨

都さん✨ ありがとうございます✨ 都さんのホスピタリティのお話に通じる部分があるな〜と思いながら、話していました。「察する」を求めても無理と言うのは、おっしゃる通りかもしれません。 こちらから、ハッキリ要望をお伝えすることが大事ですね。 施設では「もちろん、可能な範囲で」を前提に、家族の要望をお話してきました。 今の施設のケアマネさんには、分かってもらえたように思うので、 今後も要望は伝えていきたいと思います。 それはちょっと、、、と言われることも多いのですが😅モヤモヤは何も解決しませんからね。 貴重なご体験をお話いただき、本当にありがとうございます🙇‍♀️💞

しょくみさんのお氣持ちよくわかります🥹 やはり一旦氣持ちを汲み取ってから対応していただきたかったですよね。

２代目IMRさん✨ ありがとうございます✨ そうですね、、、同じ結果になったとしても、気持ちを汲み取ってもらえるか、 杓子定規な対応かで、だいぶ変わりますよね😂

お父様のこと、とてもよくわかります。愚痴でも何でもなく、当たり前の感情かと思います。一つ一つがかけがえのない時間。その施設では、一時帰宅もままならないのかな？施設によっても全然違いますよね。コロナもインフルも増えてきてるので面会制限も仕方ないですが、、お父様との時間をとれますこと、祈っていますね🍁

momijiさん✨ ありがとうございます✨ 温かいお言葉、ありがとうございます🥺🙇‍♀️💞 高齢者施設によっても対応が様々だと思いますが、今でも面会、外出には慎重な対応をされる所が多いですね😢 これでも緩和されてきた方で。 なるべく時間が取れるように、希望は伝えていけたらと思います✨ ありがとうございます🙇‍♀️

しょくみちゃんおはようちゃ〜ん😊 電話越しでも相手の対応の温度差を感じてしまいますよね😢💦 それも感じ取る人それぞれ違うので共感出来たりそれは思い過ごしかもしれないし。 難しい😓 だからこそ電話の対応もより一層相手に不快な思いはさせたくないですね〜💖 ちょっとした、寄り添った言葉、対応は相手の方の心も軽くしてくれるものと信じてますよ💖 しょくみちゃん、お疲れちゃんでした💖 暖かな飲み物☕️どーじょ🚩🚩🚩💖📣

もりきむちゃん✨ ありがとうちゃんです〜💞 改めて「声」って、気持ちがすぐく伝わるもんだなぁ〜と思ってしまいました😂 逆に表情が見えないだけに😅 声をお届けしている者として、気をつけなくては！と思う出来事でもありました。 もりきむちゃん特製コーヒー☕️💞ありがとうちゃんです〜🥺✨ おいち😍😆❣️

良かった〜😊