相手は情報を受け取れる状態か？ ♯112

ゆーすけさん、お疲れ様です！ 私も持病があるので、他の薬局に行くことありますが、最初に必ず薬剤師であることを告げ説明は要らないと言っています！逆の立場でも薬剤師であることは言って欲しいです。 というのも、薬歴管理料はずしてくれる（はず。薬剤師には取ってはいけないので）薬渡されて終わりですよ！ 調剤薬局はカルテが見られないので、処方せんの内容のみの情報しか無い関係上、色々聞かないといけない状況になっちゃうのですよね🤔 そして説明が義務っていう制度上の問題もありますね… とはいっても、コミュニケーションが大切なので気になることや意見はどんどん言って欲しい！ １番困るのが無言な方… 急いでいると言われれば、かいつまんで大切な事だけ話すことも出来ますし〜 ベテランだと笑そのへんは察しますが🤣 相手の理解度を初めましてで瞬時に感じ取るのは長年やっていてもとても難しいです。永遠の課題です！ 皆さんの意見も貴重ですーありがとうございます✨

monmoeさん✨ まさに薬局薬剤師からの貴重なご意見！！🥹 ありがとうございます🙏✨ 薬剤師と名乗れば管理料とられない分安く済むし説明も省かれますよね😊僕もそのうちそうしようかなと思ってるんですが、あえて一般の患者としての経験をしたくて黙ってます🤫隠してる薬剤師さんには申し訳ないですが🤣たしかに患者側からのコミュニケーションも大事ですよね👍 いつも同じ薬局に行っていて、今回はお薬の変更もなく体調も変わりないと言った後のお話しだったんで(しかもお薬とは関係ない話)、せめて時間大丈夫かの確認をしてから話して欲しいなと思ってしまいました🤣

コミュニケーションは相互ですから✨相手の薬剤師さんもそこは気をつけないとですね！ 薬歴も毎回、同じ、変わりなしです。で終われない所も苦しいのですよね〜 その気持ちもわかる…

そうですよね🙌 両方の気持ちがわかるだけに僕も心では早く帰りたいと思いながら大人しく聴いてました🤣笑

そうですよね☺優しい✨ 職場の皆と話していたら、薬剤師と言わずにどんな説明か聞くという人が多かったです🤣 まじか！ そして、加算もカットしてくれない所もあるようで… ほとんど自分の薬局でもらってしまうので、他の薬局を知る良い機会なのかもしれません💦

職場で話題に出していただてありがとうございます😊意外と僕と同じように黙ってる人多いんですね🤣言っても加算カットしてくれないのはどうかと思いますが😂管理指導料を勉強代だと思えば意外と良い機会になるんですよね👍✨

よくわかります！ 私は、月に一回大学病院に通院していますが…大抵半日潰れます… 最近、長年お世話になっていた薬局さんが無くなって…別の薬局で処方していただいてるのですが…私の持病の場合、専門の医師しかわからない処方があります。 そこで、〇〇ですか？と聞かれ… 私から主治医から聞いている事を薬剤師さんに説明してる状況が多々あります… それがわかるなら医者だからと主治医からも言われました😅 でも、長時間待った中。早く仕事に戻らなければいけない状況の時はゆーすけさんと同じような事を思います。

みちのえさん✨ 通院って最低でも半日は潰れる大仕事ですよね😂最後に薬局にたどり着いた患者さんの気持ちがよく分かります💦 専門の医師しかわからない処方！👀 きっと薬剤師の立場からしたら、普通の使い方じゃないなとか、合ってるのかな？ってなって確認しないと調剤できないっていうジレンマがあるんだろうと思います😂1回確認したら2回目以降は聞かないとは思いますが🥹難しいですね💦 僕自身もいろいろと考えさせられました！ 貴重なコメントありがとうございます🙏✨

ゆーちゃんお疲れちゃんですよん😊 最近特にそのような対応される薬剤師さん多いです😅 丁寧なんだけど、さらに丁寧に対応されて、そこまで尋ねられても、それは先ほど診察で話したから😅とやっぱり私も思ってしまうこと、しばしばです。 親しくされるのは、そういう事ではないと思います。 履き違えてると思うのよね〜😅 それとも今の時代のマニュアルなのかな😅 ゆーちゃんのその時の感情、昨日まさにアタスも味わったわ🤣『早く帰して〜』😅

もりきむちゃん✨ ありがとちゃんですよん😆 もりきむちゃんもよく経験されてますか💦 悪気はないんだろうけど…正直な話そういう対応って自分本位なことも多かったりします😂 説明義務を果たしたいとか…カルテに書かないといけないとか…🥹もちろん患者さんのために良かれと思ってということもあると思います👀 僕も気をつけないと💦 患者さんの立場を経験できるのは持病があってこそと前向きに捉えてます👍😊

ゆーすけさんお疲れ様です🍵 患者さんに説明するのは義務ですが、なかなか聞いてくれない方もいれば、とても共感して教えてくれてありがとうって方もいます。 いろんな方に説明仕方を変えれば、わかってくれるはずです　薬剤師はとても素晴らしい職業だと思いますよ　医師がわかりにくい言葉を使ったり、ゆっくり見てくれない分を庇ってくれるので、安心できます。 私も患者さんに嫌われてもいい、やるべきことをやる！という覚悟で毎日頑張ってました✨　ゆーすけさんも諦めずに頑張ってください👏

癒やしさん✨ そうですよね👍説明したい内容は同じでも相手によって伝え方や量を変えないといけないなぁと思います👀伝わる説明を心がけたいです🙌✨ 癒やしさんも新しい環境で大変なこともあると思いますがお互い頑張りましょうね╰(*´︶`*)╯♡

気をつけたいと思います😊🫡✨

Shell-zさん✨ お聴きくださりありがとうございます☺️ 僕も自戒を込めて言語化しました🙏✨

おつかれさまですー 潰瘍性大腸炎だったのですね。 持病とは本人しかわからない辛さありますよね。 お話し聞いていて、薬剤師は知識の押し付けを一方的にしてはいけないですよね。 患者さんが「実は気聞いことがある」 から始まるのなら、親身に説明することが必要かと。 有給でゆっくりしたい時間もある中でも貴重な体験でしたね。 またコメントさせてくださいね！

ルミさん✨ お疲れさまです！持病あるんですよ🏥 自分も薬剤師として病気の話やお薬の話をしますが、そのほとんど全ては自分がかかったことのない病気だったり、飲んだことのない薬なので、患者さんからのお話は貴重ですよね👍 今回は患者側として貴重な経験をしました✨ コメントありがとうございます😊

なるほど🤔 理解していただくには、聞く側に態勢があるかどうかは大切ですね✨ 自己満で終わってしまうと意味がないと言う意味では、医療従事者としてはすごく理解できますね🤔

まささん、まみさん✨ 相手に伝わってこそなので、タイミングとか聴く側の態勢って大切ですよね👍✨ 説明した！っていう自己満で終わらないように僕も気をつけたいと思います🙇‍♂️💦 コメントありがとうございます😊