治療家マインドありがとうございます。
自分は成長しているかと言う質問に胸を張って成長してますってなかなか言え無いですが、全員では無いですが受付スタッフが成長しているなと思う事は感じる事があります。
今回の話を聞いて自分も少しは成長しているのかなと自信がつきました。ありがとうございます。
家の院の特徴として受付スタッフが患者様から情報を聞き出す事が多いのでスタッフが成長してくれる事が院全体の底上げをしてくれているのでとてもありがたい事です。
セミナーで知識をインプットして院でスタッフにアウトプットをする事は本当難しい事ですがこれからも続けていきたいです。