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# 159【仕事】理不尽なお客様対応をする心構え5選

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今仕事で、自分のミスや過失ではないのに謝罪対応やお願いをする部署にいます。 心が病みがちな私ですが、つらさは極小&効果は絶大になるよう心がけていることをお話します。  1:14私の仕事概要 3:33マインド/事前準備 5:18①共感を抱かせるor不安を煽る 6:36②一人称で話す 8:14③感情を描写する 9:30④相手の価値観や問題意識に共感 11:21⑤クソ夫や宇宙人だと思う 12:37皆さんのアイデア募集/ポジティブライスワーク頑張ります! ✨オススメ カブ仕事シリーズ✨ ↓# 84【仕事】マルチタスクのコツを伝授します↓ https://stand.fm/episodes/65f26effdff2ae5cdfa28791 ↓#74【対談技】私のインタビュー術を伝授します↓ https://stand.fm/episodes/65d39a45d53c8924029b3dba →その他はハッシュタグ #カブ仕事術 で検索! ✨ポジティブライスワークについて話している配信✨ ↓#12【仕事】ライスワークを続ける理由・会社が好きな理由↓ https://stand.fm/episodes/6559eb65ed8d93d13267f768 #仕事 #カブ仕事術 #社会人 #仕事術 #電話 #クレーム #話術 🔮ボイス占い公式アンバサダー🔮 🌹西暦生年月日を伝えるだけで、本質や家族の対人関係が丸裸😳 🌹自分だけのボイス占いがURL限定スタエフでもらえる😍 🌹スマホだけで、対面占い以上のクオリティ🫣 🌹定価4,000円のところ、アンバサダー経由だと3,000円👏 ✨癒やし系熟女占い師rippiさんのボイス占い✨ https://sites.google.com/view/rippi369 🈲熟女スナックママ🈲 🥂毎月第一土曜日22時〜、癒し系熟女占い師のrippiさんと、アーカイブなしの大人の社交場「熟女スナック」を開店🍺 🥂誰でも登壇🆗の18禁トーク🫣 🥬カブ@戦略的仮面夫婦🥬 🌿X(Twitter)🌿 https://twitter.com/cab_positive 🌿note🌿 https://note.com/bdgx0xbdg/ 🌿楽天ROOM🌿 https://room.rakuten.co.jp/room_5157adbbc9 🌿LISTEN(配信文字起こし)🌿 https://listen.style/p/cab55?sj7syRT7 #親子 #毒親 #親が苦手 #夫婦 #仮面夫婦 #夫が嫌い #子育て #小学生 #会社員 #ワーママ #ライスワーク #雑談 #自分軸 #モラハラ
9月3日
コメント(20)
なおこママ@歌うエンジニア
カブさんの分析力と対応力がさすが過ぎます✨ クレーム処理は一番心が病むお仕事だと思ってます💦 人生経験を余すことなく使われてて、ホントにたくましくてしなやかで見習いたいです🙏
9月7日
いいね 1
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
なおこママさん🥹♥️めっちゃ褒めてくださり恐縮ですー!だけど嬉しい🥰 クレーム処理って本当にしんどくて💦あまりのしんどさに「これは何化コンテンツにせねばやってられん」と思ったのがはじまりでした🤣✨
9月7日
いいね 1
あおゆう
5番が最強だと思いました🤣🤣🤣🤣
9月4日
いいね 1
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
あおゆうさん、ありがとうございます🤣👍 おっしゃる通り!5番は万能ですしクソな相手に対して全ての説明がつきます🤭笑
9月4日
おあ
こんなところにもしっかりクソ夫の人生経験を役立てていらっしゃる‼️転んでもタダじゃ起きない逞しさ💖靭やかさ💖全女性が見習うべき👏👏👏
9月4日
いいね 4
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
おあさん、ありがとうございます😭 普通の夫であれば得られた幸せを全くゲットできていないので、違う面で役に立ってもらおうと躍起にやっております🤣✨
9月4日
いいね 2
rippi🔮癒し系熟女占い師🌟【972回放送】
恐怖を刺激するってすごい技! 私は永遠にお話を聞いて共感して、言うことなくなる位まで、聞いてるかもw 理不尽な時も割と我慢できるかもしれないけど、一度血圧190になって救急車で運ばれたことある…😅🚑️💨💨
9月4日
いいね 2
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
すごい技ですよねー😳知り合いから伝授してもらったときは衝撃でした💦 共感性高いとつい相手の話きいちゃいますよね😭だけど血圧上がりすぎて救急車で運ばれちゃうのはヤバ過ぎる💦rippiさん無理しちゃダメ〜🙏💦
9月4日
いいね 1
Aviv(ぱるお,Paloj)
私も令和時代の昭和😱みたいな部署に一時居たことがあるのでめっちゃ分かりみです✨
9月4日
いいね 4
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
ぱるおさんも😭時代遅れ感にゲンナリしちゃいますよね💦 ときどき、相手の言い分に共感しちゃいます😂「
9月4日
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ぱっち🃏☀🍺
相手の話を聞く! こっちの話はしない! そんな感じで対応しております😊
9月3日
いいね 2
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
うんうん、それが一番ですね😍 会社でも仮面生活🫣👍
9月4日
いいね 2
ぱっち🃏☀🍺
常に仮面かぶってます🎭️ ぼくが解放されるのはSNSだけ…🎭️
9月4日
いいね 1
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
さすが、パー亀🥹💓
9月4日
いいね 1
柳丼(やなどん、どんちゃん🌟)
自己欺瞞かもだけど、この理不尽他の者には荷が勝ち過ぎると思うと耐えてる感に比例して優越感も上がる感覚のありなむ😆 頑張り過ぎないを頑張りましょって言い方素敵💓👋
9月3日
いいね 2
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
確かにー!「私だからこのレベルで収まった。よかったよかった」って思うことあります🤣✨頑張った自分を褒めたいです💓 「頑張りすぎないを頑張る」、実はこだわりがあるので気付いてくださり嬉しいです😍
9月3日
いいね 1
ハル
電話の先に顔があるんですよね。これは、まじ疲弊するので無理は禁物。男は全てが「クソ夫」だと思って対応する方法が良いかも知れませんね。学びの配信あざす🙇‍♂️
9月3日
いいね 3
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
さすがハルさん🙏電話と話しているのではなく、その先の人を意識してお話したいです🥰 私はストレングスで共感性が高いので疲弊しがちでして…🥹✨ だけど、THCやスタ友さんはいい人ばかりだから全て「クソ夫」ではないかも🤣
9月3日
いいね 1
オルゴール スタエフ代行屋
なるほど最後はクソ夫だと思って対応するww でも相手に共感とか、仕事以外でも意識しないとダメですね!! カブさんの洞察力すぎょい!!
9月3日
いいね 2
カブ@戦略的仮面夫婦(別居中)💓9/22質問回答LIVE
クソ夫だと思うのは最終手段です🤣👍 そうなんです!自分が大事に思わないことを相手は大事にしてて、それをないがしろにされると悲しい…は仕事以外にもあると思います✨ ありがとうぎょざいます🐟️💓
9月3日
いいね 2
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